政府的資訊系統
TonyQ 來 sitcon 台南定期聚演講, 講自己幫助公務員改善資訊系統的過程。 公務系統就是用 office , 在紙本和文件格式間奮戰, 不斷做重覆的事與剪下貼上。
政府的網站都很難用,設計很差, 不只是網站,系統也是。 只接受詭異的格式,吐出來的也是, 一堆 IE only , 例如報稅、自然人憑證、網路銀行。 公務人員的工時、政府的預算, 都浪費在這些東西上。
我認為政府資訊系統效率不彰, 最主要是現代還不習慣用電腦處理事情。 現代多少公司還在用 excel 管理報表? 之前 Sony 有過流出過一次帳密, 還是一張 excel 表。 更別提政府,永遠慢社會一步。
等大多數人都習慣用電腦生活, 等不會用電腦的老頭都死了, 問題自然就會解決。 不過這個自然解決, 本身就是一堆小型改革所累成的, TonyQ 也應該是這波改革中的一個; 只是有點超前了。
剛剛搜 tonyQ 的簡報, 對他講的內容有印象, 但一直想不起來在哪看過。 (可能是 ptt ,但一時找不到。) google 竟然跑出 XDite 的建議, 有點好奇,一看非同小可 XD 看起來是 xdite 個性的問題。