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※ 引述《cool5566 (酷哥56)》之銘言: : 其實對我來說,小黃司機跟uber司機是一樣的 : 我運氣不錯,搭車這麼久,還沒有遇過有問題的小黃司機 : 所以我最近開始會放棄小黃,選擇uber : 真的只是因爲uber 的app大勝而已 : 1. 事先規劃路徑後可以提前知道價錢 : 2.可以知道要來接你的車子開到哪裡了,還要多久 : 3.用apple pay就能付錢,不用掏現金 : 4.上車後不用跟司機交流,我很討厭跟陌生人說話,到了目的地直接下車,也因為錢已經 : 先付了,所以不用擔心司機給你繞遠路之類的 : 台灣傳統小黃抄uber這套模式有很難嗎? 都這個年頭了,要搭計程車還要打電話叫車 台灣大車隊員工參戰 有問題推文我來回,這篇我先回: 1. 有輸入下車地就能預估車資, 2015年舊上線的功能。 2. 55688 APP 司機走到哪隨時看得到 3. iOS 可以 apple pay 手機 in app 直接付款, 也可以綁定刷卡。 使用刷卡機也可以支援手機感應付款。 4. 我們家的司機不廢話, 如果覺得頭枕吵可以選多元計程車,沒頭枕。 5. 上下車地址不好輸入的問題, 五月即將有全新改版, 可以只輸入部分地址來比對。 歡迎下午沒 Uber 用的安裝試試看。 商店搜尋 55688 即可安裝, 簡訊開通二十秒內即可完成帳號註冊。 還有 uber 做不到我們有做到的: 整合 line pay / 街口等各大支付, 習慣的支付平台不用換。還有折扣優惠。 如 pi + 玉山卡最多回饋 4% 。 企業簽單簽帳月結,可談跟公司系統直接整合。 我們有提供 api 可以進行。 底下歡迎開放靠北或功能許願~ 沒做好的我們繼續改善,有做好的歡迎大家支持。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G955F. -- 網頁上拉近距離的幫手 實現 GMail豐富應用的功臣 數也數不清的友善使用者體驗 這就是javascript 歡迎同好到 AJAX 板一同討論。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.2.155 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1555829523.A.3DC.html
angellll: 意思就是uber04/21 14:52
angellll: 所以你也同意uber的運作方式 那就剩下雇用跟稅法而已04/21 14:53
如果可以計程車不用裝錶,計程車也可以浮動費率,總量大家有管制。 我覺得也是個選項,重點是大家一樣的競爭啊。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 14:54:41
sc024500: 付款是叫車當下直接付款嗎?04/21 14:54
你可以當下授權,下車按授權金額結帳。 目前受制於法規不能事先付款,如果法規允許是可以做的。 講實在的,應該沒人喜歡整天處理各種認知差異上的繞路問題~ 但這世界就是還有很大比例的路招任務,也不是只有我們一家計程車隊。
aada: 很難支持計程車 品質好的沒話說 爛的真的你也沒輒 因為你在04/21 14:56
aada: 他車上 04/21 14:56
a000000000: 就名頭沒uber響而已04/21 14:56
D600dust: 你哪區 能不能開進中壢車站 有app說無車輛服務有屁用 04/21 14:56
中壢火車站在今天有數十位乘客叫車並順利完成任務,歡迎您試試看。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 14:56:52
D600dust: 而且叫了車對方硬要繞路怎麼講都繞路我客訴也沒下文過 04/21 14:57
歡迎提供我相關資料,協助您查詢後續處理。
aada: 還是 UBER 比較穩定 04/21 14:57
D600dust: Uber只要你在app設定路線對方怎樣都要聽 沒爭議 04/21 14:57
mikami1027: 台灣大哥大很多司機不愛載貓狗 但我平常不太需要計程 04/21 14:59
備註寫明,司機會自己取捨。
kikidmore: 晚上6點多常常叫不到車! 04/21 15:00
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:00:19
mikami1027: 車 就是要帶貓出門的時候才需要啊...還有幾次搭到車說 04/21 15:00
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:00:50
flyingbulls: 一直都有使用只是app真的爛很多 04/21 15:01
flyingbulls: 不過還在可以接受的範圍很有誠意了 04/21 15:01
歡迎期待接下來的改版。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:01:18
mikami1027: 要刷卡 司機常常都面有難色 不然就是弄機器弄半天 04/21 15:01
接下來會在評價頁面讓乘客反應相關的情況,車隊立場是絕不容許拒絕非現金交易。
flyingbulls: 正要說就是評分機制如果能汰換司機 04/21 15:01
乘客三次非惡意負評(三星以下),司機會受到懲處。平均低於 4.5 強迫休息一段時間。 以上是現行管理制度,但實務上來說我們家的乘客評分比例偏低,歡迎大家多多使用,一起加強車隊管理。
liujackkl: 呼叫小黃就很好用阿吵什麼 04/21 15:01
flyingbulls: 強制汰換掉低分的時期那就更好了 04/21 15:01
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:01:52 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:02:13
liujackkl: 不要靠妖刷卡司機不爽換做你是老闆85被扣3% 04/21 15:02
liujackkl: 不會不爽嗎嘴砲最會啦 04/21 15:02
有很多其他不用接非現的車隊可以去,很多乘客是為了非現才叫或攔大車隊的車。 要做服務就是要做整體的,不願意配合服務的車隊也不收。
D600dust: 我下次遇到會記得找你 04/21 15:02
EarlyInMay: 你家司機短程都會臭臉 路招你家車子都會裝刷卡機壞掉 04/21 15:02
現在壞掉的很少了,而且你可以綁定手動付款,沒有東西可以壞掉,除非你卡片過期。 成功率高達 100%。
liujackkl: Taxi go也可以電子付款嗎 uber吵屁 04/21 15:03
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:03:47 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:04:52
flyingbulls: 因為都是直接路上攔的那怎麼去評分 04/21 15:05
路上攔的,使用非現金交易的話,還是會有評價選項喔。
flyingbulls: 所以我覺得一個司機爛我只能給他4分 04/21 15:05
flyingbulls: 連續三次給他4分以後他才會被處罰 04/21 15:05
爛當然該給他一星啊~我剛寫的讓您誤會了嗎? 另外官網(聯絡我們)跟app在(我的)裡面都有意見回饋區可以寫。 我們的專業客服團隊會接手處理回覆。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:05:35
EarlyInMay: 你歡迎大家多使用幹嘛 管理又不是呼口號 04/21 15:05
不用我們服務,怎麼知道我們有沒有改善~ 是呼口號還是有在做事,搭了就知道。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:06:07
yiersan: 不錯 不過建議APP廣告別太誇張 04/21 15:06
flyingbulls: 所以只要裝刷卡機不能使用那就不能刷卡不能評分 04/21 15:07
我們家主流都是綁定交易,手機直接掃碼,不需要經過任何機器,實體刷卡其實占比不高。 很多乘客都使用這個機制,而且覺得很方便喔。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:07:27
yiersan: 然後界面盡量簡單 04/21 15:07
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:08:18 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:09:18
yiersan: 這家其實弄的很好了 還沒碰過亂搞的司機 04/21 15:11
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:12:02
D600dust: 強迫休息是沒辦法機接還是連車都不能開? 04/21 15:11
基本上是沒辦法接叫車任務,不過這樣實務上對司機就算影響很大了。
inconspicous: 有預估車資功能,那如果最後超過預估值怎麼處理? 04/21 15:11
不太可能,因為預估任務是一個範圍值,除非有加點或讓司機等很久,不然不太可能超過上線。 計程車車資是有公式可以算的。如果有擔心被繞路,可以進線客服反應,我們會查調任務記錄協助。
findmyo2: 用企業簽單被55688司機唸很多次 態度差 甚至被拒接好幾 04/21 15:11
這些都可以反應給我們,我們都會嚴格處理。
findmyo2: 次 司機感覺接受度低 而且常常付款失敗 04/21 15:12
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:12:22
ECZEMA: 記得一兩年前 app很糟糕 評價兩顆星 04/21 15:12
兩年是很漫長的~ ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:13:00 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:14:32
inconspicous: 目前沒辦法用關鍵字搜尋,希望之後會改進 04/21 15:14
等五月版本~ ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:14:55 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:15:08
loveapple33: 媽的,光不要違規上下客就做不到了 04/21 15:15
這問題是雙向的,如果不是乘客要在這些地方上下客,司機難道會沒事找事做嗎?
michael40517: 真的沒uber的時候我只會選55688 04/21 15:15
dsgfuy: 說多早之前就有app,結果軟體功能還是被海放 04/21 15:15
不好意思,uber 什麼時候可以用 line pay 了,我怎麼不知道。 uber 什麼時候可以路招也能結帳了,我怎麼不知道。 是海放還是海不放,我覺得還很有討論空間。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:16:30
superfunjog: 請問多元計程車怎麼指定,自從叫過一輛貴車隊黑色的 04/21 15:17
superfunjog: 計程車,我女兒常會說要坐黑色白色的計程車 04/21 15:17
app 叫車時多留意一下,上方有個多元計程車的選項。 建議搭配綁定信用卡使用。 http://i.imgur.com/YamPKTb.jpg
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:17:36
superfunjog: 還有特別指定多元計程車的費用有不同嗎 04/21 15:18
目前舒適型與小黃同價喔,請參考下圖 http://i.imgur.com/UcvA7aM.jpg
若有需要九人座可以選商務型,加成 40% 而已。
sickiam: 路上亂鑽亂停亂叭的55688也沒少過啊 科科 04/21 15:18
不好意思還真的就是比較少,有發現都歡迎舉證,絕對嚴格處理。
sickiam: 功能做的再好 司機素質就是那樣 很難救的 04/21 15:19
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:19:18 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:19:54 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:21:25 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:23:29
minicook: 計程車就是不想進步只想消滅對手 垃圾而已 04/21 15:23
mos47: 請問政府給司機哪些補助?大車隊的多元計程車也有補助嗎? 04/21 15:24
基本上我這麼說好了,uber 的司機不用裝錶,司機要裝錶。裝錶的費用就好幾千塊。 計程車烤黃正常約要兩萬,計程車營業要求要五年內新車,要能舒服的車型。 車險還比別人貴至少五倍。 小黃不如一般人所想的沒有營業成本,他也是有很多他的營業成本的。
Freeven: 推5688,搭好幾年了每次都很滿意 04/21 15:24
Fantasywind: 我覺得先把高層隔離好好檢討 UX 比較有效 04/21 15:26
這個交給我吧~
Freeven: 就是有時候叫車稍慢,可能司機不夠吧 04/21 15:26
其實計程車業就是有所謂的尖峰時段,我們有兩萬多台車, 但尖峰時段服務的可能就是幾千台(早上,下午),還有人專跑夜班,所以我們基本上是 24 hr 都服務。 但尖峰特別是雨天的確目前還是偶爾會超過我們的總載客量,這也是我們還在加強的。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:27:18 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:28:07
waloloo: 叫來的會不給刷卡嗎? 04/21 15:28
叫車指定信用卡的他事先都知道你要刷卡才承接的,一般不會有這種情況。
sourbait: 不是外國來的不夠潮 名字改英文ㄅ 04/21 15:28
chabi27: 我遇到的司機都不會用apple pay line pay,叫我自己想辦 04/21 15:28
waloloo: 車險貴五倍,你家大概有保,路邊很多小黃沒保阿 04/21 15:29
所以車隊管理才重要啊~
chabi27: 法。現金交易就解決了,這也沒什麼好客訴的 04/21 15:29
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:30:06
askaleroux: 我只能說JavaScript 是一個垃圾語言 04/21 15:30
no1361: 很少搭但感想都不錯,app曾經好用又不好用,希望會更好 04/21 15:30
感謝回饋意見,我們持續改善 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:30:38
sck3612575: 只敢做這家 04/21 15:30
audi0909: 我也常用55688,還不錯,不過遇過兩次計程車司機跟我吵 04/21 15:30
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:31:03
audi0909: 政治,雖然有評分系統,但也怕被找麻煩,在這發個牢騷 04/21 15:31
D600dust: 我在中部常常喊不到車 司機是不是看不到我目的地 04/21 15:31
新的機制目前都是以給司機完整的資訊為前提的。
egghard29: 17年UBER退出時有用過 下班時台北市中心配對不到車輛 04/21 15:31
DDDDRR: 無限期支持計程車滾出台灣 04/21 15:31
uber 加價不想搭或像今天這種任性中止服務的時候,可都是計程車一台台來送到目的地的。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:31:40 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:33:01
janeration: 推,很喜歡55688,APP也好用 04/21 15:33
taxuan: 55688以本土軟件做成這樣不錯了,應該鼓勵一下 04/21 15:33
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:33:41
DDDDRR: 你在網路上說的你們車隊多好多好多好,永遠改變不了民眾們 04/21 15:33
沒耶,我們每個月有數十萬乘客搭乘我們的車。估計運量我們還比 uber 大不少,可能你太小看小黃的服務了。
DDDDRR: 所看到的計程車 04/21 15:33
loveapple33: 所以於非許可路段上下車不是計程車司機的問題? 04/21 15:34
uber 也是一堆違規上下客的啦這種行業原始問題,乘客就是要在那邊上車在那邊下車。 有些區域的停車規劃就是沒有合理的下車區域,這你能拿他怎麼辦。 uber 如果能解決這題我還真想學一下。
loveapple33: 這樣也稱的上職業駕駛?職業駕照考好看的?去東京試 04/21 15:34
loveapple33: 試看要求在非許可路段上下車你看看司機會不會理你! 04/21 15:34
loveapple33: 小黃真是不令人失望,App好不好用根本放錯重點,用AP 04/21 15:34
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:34:39
loveapple33: 付款又如何? 04/21 15:34
fakeshadow9: 人家去抗議爭取自己權利說人家任性中止服務 笑了 04/21 15:34
他們去抗爭,乘客我們就好好幫忙載囉。 載客才是服務的鐵律,放著乘客不載,犧牲乘客服務,這也很有趣。
D600dust: 我覺得你不用言中酸uber (我先說 我只搭過一次便車) 04/21 15:35
chabi27: 然後不知道為什麼乘客真的都很怕一個客訴,計程車司機生 04/21 15:35
DDDDRR: 我自己也常去超商按55688啦 知道你在說的是什麼 但計程車 04/21 15:35
D600dust: 今天計程車服務是怎樣uber服務怎樣是不爭的事實 04/21 15:35
今天 55688 的服務很好的確是不爭的事實。
chabi27: 氣或找我們麻煩。 04/21 15:35
DDDDRR: 普遍素質就是那樣 人民也不會特別注意那個車隊在路上甩尾 04/21 15:35
DDDDRR: 那個車隊轉彎有打方向燈 04/21 15:35
D600dust: 說難聽點 你們車隊再管理 實質或印象 還是遠輸uber 04/21 15:35
D600dust: 你要戰 不如強調你和別的計程車個體戶/車隊管理的差異 04/21 15:36
我不就都只談 55688 嗎? ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:36:16
D600dust: 讓大家覺得你們可以是垃圾計程車改革的契機 04/21 15:36
D600dust: 這樣自然就會有越來越多人支持你們 04/21 15:36
JackTheRippe: 還敢回文啊員工? 04/21 15:37
JackTheRippe: 沒事 玩個統神梗 別在意XDD 04/21 15:37
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:37:47 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:38:17
chabi27: 55688在計程車中品質已經很穩定了,現在叫不到uber第二 04/21 15:38
chabi27: 選擇就是55688啦!但路邊小黃我是完全不敢攔。 04/21 15:38
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:38:48
D600dust: 那你的意思是勞工學生罷工上街也是犧牲服務不顧學業嘍 04/21 15:38
勞工爭取權益天經地義,資方擅自幫想營業的司機中止服務算什麼我就不知道了。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:39:05
jctron: 之前看過你在車版的文後有裝 在中壢跟宜蘭都叫過 04/21 15:39
D600dust: 我是不知道你怎麼會覺得你只談55688啦 但你一直在酸uber 04/21 15:39
D600dust: 你有本事也酸一下別的車隊 讓我覺得你不是針對uber發洩 04/21 15:39
沒耶,我只是有人問我就跟著回問題,沒人問我就不會回啦。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:39:51
jctron: 真的就是地只要輸入到很詳細才能叫 不能直接打XX火車站 04/21 15:40
http://i.imgur.com/toXjQBW.jpg
五月的版本會改善,附圖為內測中畫面 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:40:23
deerdriver: 深夜臨時叫車抓過 完全不知道怎麼用 放棄 04/21 15:40
D600dust: 來 給你五分鐘 去找到"一個"uber司機抱怨停機讓他不能賺 04/21 15:41
jctron: 下車直接在手機輸入金額就好~不用另外刷刷卡機 04/21 15:41
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:41:23
D600dust: 有人問就回啊 啊好啊 我問你你家和其他垃圾計程車差在哪 04/21 15:41
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:41:45
D600dust: 你找到我就補推 不然我就從這則開始每則都用噓的 04/21 15:41
其實你要幹嘛我沒差耶 你看想營業的被趕去只能用私訊了,這不是我胡說吧。 http://i.imgur.com/B2CUD7M.jpg
daniel50506: 如果你說得都屬實 那你們要檢討的是 行銷 問題 04/21 15:41
daniel50506: 不然我高中~大學期間 朋友們一喝完酒就是打55688 04/21 15:42
daniel50506: 但畢業之後都是互相叫uber了 04/21 15:42
早期非現金我們做的不好,加上 uber 低價入世。現在我們都歡迎比較。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:43:21
D600dust: 對了 你是不是忘了 罷工是工會決定的 中止勞工賺錢權力 04/21 15:43
不好意思,uber 司機不幸的因為 uber 根本不算業主組不起工會。 你這是在幫他們還是在損他們啊。
D600dust: 私訊 我看起來他就是體恤公司 然後一邊變通提供服務耶?? 04/21 15:44
我原文是寫讓想營業的不能營業,不是嗎?你再好好看看我原文。 我需要幫你截圖加框嗎?
lain2002: Uber的好處就是能讓台灣小黃進步 04/21 15:44
taxuan: 可以學uber發推薦碼給200 馬上很多人投靠過來 04/21 15:44
台灣大車隊也玩折價搶市,那是對所有司機的拋棄。 台灣計程車費已經是世界級便宜,這點收費完全是司機大哥值得該拿的。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:44:31 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:45:22
D600dust: 你可能沒看到: 我問你 55688和其他垃圾計程車隊差在哪 04/21 15:45
我們服務好跟我們最認真推非現金啊。
D600dust: 台灣沒工會的可多了 你以為這樣就能離題我的論破?? 04/21 15:46
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:46:26
D600dust: 你: 資方擅自幫想營業的司機中止服務 04/21 15:46
D600dust: 我: 喔 對 工會也是這麼邪惡的組織 (哇 還好uber沒有) 04/21 15:46
喔,我只對我說的話負責,你要怎麼自圓其說我其實沒興趣耶。你慢慢演。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:47:00 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:47:40
D600dust: 沒感覺你們服務和其他計程車有什麼不一樣 莫非司機禁煙? 04/21 15:48
可能您的感覺異於常人。另外車隊的確是全面禁菸沒錯。
tanby: 55688還算品質比較好 但是你們App真的難用 04/21 15:48
持續改善中,請再給我們一些時間。QQ ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:48:57 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:49:33 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:50:10
info2000: 55688 app,叫車付款超easy 04/21 15:50
info2000: 可以請你們的廣告公司在廣播中不要放那些非常廉價的罐頭 04/21 15:50
info2000: 音效嗎…聽了質感超低的說 04/21 15:50
感謝您的意見,我會轉達相關單位改善。
D600dust: 被害妄想症什麼 我問問題你就當成我聞到煙味 小黃真有趣 04/21 15:51
我沒有說您聞到煙味, 好的,那您還有什麼問題要問嗎? ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:51:54 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:52:47 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:53:50
D600dust: 喔對了 你要不要去檢舉假新聞 04/21 15:54
這跟這篇文的關係是?另外我一向不認為新聞有真假,只有筆者要陳述的是什麼。
D600dust: 台灣大車隊首席顧問陳烯堅表示目前車隊有1/3駕駛吸菸 04/21 15:55
題外話,很多人加入車隊之後是戒菸的,因為被管的太煩了。 公司要求服裝儀容不抽菸,上車詢問乘客姓名是否指定路線。 都是司機教育訓練中很重要的部分。 我們要求車上無菸,基本上他們只要抽菸被看到都是會處理的。但非載客時間我們不管。
info2000: 感謝,因為我們上班都會聽廣播,基本上每次廣告時間都會 04/21 15:55
info2000: 有貴公司的廣告,我同事都在說這是不是工讀生做的… 04/21 15:55
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:55:59 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:56:45 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:58:10
D600dust: 廢話 你不處理法規也會處理 難道你都關著車窗抽煙喔 04/21 15:58
D600dust: 服務沒比較好 攻擊uber二流 包裝詞彙倒是很懂嘛 04/21 15:59
噗,如果我有說錯什麼你就直說,繞這麼大彎幹嘛。
castorfi: 我記得好久以前搭過貴車隊的車 被那台廣告機閃到很不舒 04/21 15:59
可以考慮多元計程車,多元沒有頭枕。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:59:50
castorfi: 服 後來就再也沒搭過了 不知道現在這個設計改掉了沒 04/21 16:00
基本上頭枕(多媒體廣告機)會根據時段調整聲音跟亮度,但還是會有乘客覺得干擾。 這種情況下,我們推薦搭乘多元計程車。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:00:13
kjm1104: 55688的確不錯 但其他車隊水準太差啦 04/21 16:01
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:01:50
dormice: 超討厭廣告機 沒禮貌 04/21 16:03
不過他對交易來說很方便,就是一體兩面的事情,也是我們很重要的嘗試。
castorfi: 我搭的時候可能沒有亮度調整 在晚上被閃20分鐘都飽了 04/21 16:05
我會再反應給相關單位,您還記得大概是幾點嗎? ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:05:42
castorfi: 當然其實這些都不太重要了 現在可以選擇搭大眾運輸就搭 04/21 16:05
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:06:09
lightkuo: 上次坐55688要用信用卡時被司機多收5%... 04/21 16:06
有這種事情,我們一定嚴格懲處。歡迎跟我們聯繫。
castorfi: 真的很多年了 我只記得是晚上 問了司機沒辦法關掉或調暗 04/21 16:07
castorfi: 之後我就放棄治療了 04/21 16:08
歡迎體驗多元計程車。
fred0755: 車隊客訴不是通常都沒用嗎 然後有沒有課程教他們怎遵守 04/21 16:09
fred0755: 交通跟好好開車啊? 04/21 16:09
有啊,入隊都要上課,定期回訊。客訴基本上都是有用的,我也在客訴群組裡面。我們都是逐案檢討,有專人在看,長官也會抽查詢問。
yukiinoki: app算好用,但仍有挑客問題,用戶就是因為需要才會叫 04/21 16:10
yukiinoki: 車,結果住較偏遠因司機挑客根本叫不到車…uber則不會 04/21 16:10
這個還會有別的機制,我覺得這算是過渡期。
fred0755: 司機招收有沒有在評估智商跟水準啊 04/21 16:10
yukiinoki: 有此問題,建議貴車隊可想想解決方法 04/21 16:10
superfunjog: y大這個問題我問過他們車隊的駕駛,他說有限制接客 04/21 16:14
superfunjog: 到達的時間,如果太遠接了讓客人等太久會被罰,所以 04/21 16:14
superfunjog: 預估到不了的就不會去接 04/21 16:14
故事倒不是這樣,真正的故事是怕跑很遠被乘客取消。其實每一趟取消對司機來說都很痛,他要花好一段時間開過去才能到,但可能快到時被取消。 可能還會影響它本來的排班,大家如果有可能,盡量不要取消任務,盡量早一點到目的地等車,大哥會很感謝大家的。
st86188go: U粉噓起來 04/21 16:15
dancehotdog: 外國客人根本只有uber比較方便 04/21 16:21
55688 app 3 月開放外籍門號簡訊註冊,另外接下來會提供英文叫車介面。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:26:48 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:28:06
shinkiro: 車上評分,我很好奇,評低分司機「當下」知道嗎?我還不 04/21 16:28
shinkiro: 想死? 04/21 16:28
我們採取週間平均評價,原則上是不會被即時知道。 重大客訴會有專人召回約談處理。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:29:56 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:31:54
Partition: 在淡水55688從來都沒有車可以叫過 04/21 16:32
我剛查了一下,本日地址區在淡水且任務完成的件數也是有好幾百件。應該不算完全叫不到,可以再試試。 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:34:44
querencia: 辛苦了!這裡很多uber司機的 04/21 16:36
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:37:15 ※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:37:50
codehard: 有用過貴公司app給推 我是覺得可以了 04/21 16:39
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:39:15
yukiinoki: 後來改用車前“2~3天”前預約,一樣95%以上預約不到… 04/21 16:41
yukiinoki: 有問過司機大哥,得知偏遠點大多不想跑 04/21 16:41
另外我是建議可以考慮備註寫加 10 元小費,通常司機意願會提升。 我們家預約服務的確目前做的不好,大台北可以考慮時間到再叫即時或使用其他備案。 我們家強即時,預約我個人覺得還有待改善。
lastmile: 55688現行刷卡或悠遊卡在車內按平板選擇付款後常常必須 04/21 16:41
ShitHappens: 這APP好用 只是好奇問下司機評分有實質用意嗎? 04/21 16:42
前面幾樓有回過評價用途,三次負評暫時停機,平均評分過低長期停機。
lastmile: 等語音唸完再刷才不會失敗,能不能選完就刷節省時間? 04/21 16:42
這題略為複雜一些,有在請合作廠商改善。還需要時間。
lastmile: 搭過幾次刷失敗,害大哥手忙腳亂,覺得有夠抱歉的 04/21 16:42
UhByeBye: 推55688 04/21 16:43
jessicaabc99: 推 04/21 16:43
lastmile: 刷失敗後等他念完後再刷一定會失敗,一定要請司機重置 04/21 16:44
lastmile: 後才會成功 04/21 16:45
lastmile: 大體上55688比一般的小黃好得多 04/21 16:47
感謝支持,我們會再努力改善服務o(_ _)o ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:47:42 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:48:19 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:48:54 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:51:05
nancyzax: app還不錯可是icon圖示好醜喔,可以改嗎 04/21 16:51
其實整體 ci 有打算再稍微統整。 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:54:02
sonicguy: 都用app叫車,遇到的司機都不錯,付款方式確實也愈來愈 04/21 16:55
sonicguy: 方便,推個 04/21 16:55
ansonwing: 我也算是台灣大車隊跟Uber都頻繁使用的客人 我想說的 04/21 16:56
ansonwing: 是 軟體完全不是重點 第一 大車隊的客人沒養成回饋的 04/21 16:56
ansonwing: 習慣 讓我實在很難確認這位司機的好壞 分數都高的偏離 04/21 16:56
ansonwing: 常識 第二 你們可不可以好好教育員工 考駕照沒說嗎? 04/21 16:57
ansonwing: 到路口自己減速不是鳴喇叭加速通過 我告訴你我搭過的 04/21 16:57
ansonwing: 大車隊司機百分之百都有這個壞習慣 還沒遇到不會的 我 04/21 16:57
我們在轉司機管理單位訓練宣導~
mynewid: uber就想白嫖呀 04/21 16:57
ansonwing: 很不能接受 當我是駕駛的時候常常遇到這種計程車司機 04/21 16:57
ansonwing: 你知道嗎?這其實很危險 而且讓人很不爽 04/21 16:57
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:59:58
ansonwing: 然後最近app一直lag 是要逼我移除嗎= = 手機HTC U11+ 04/21 17:00
請問是在進行什麼樣的操作時 lag ,我們再加強測試看看。 我自己拿 s8+ 時,也是每天叫車,沒有印象,可能是我們測試涵蓋的問題。 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:01:52
nextbit: 可以指定會英文或日文能力的司機嗎? 04/21 17:02
我們有連結政府的外語專線,讓司機進行翻譯服務。未來會再想想這題能不能在改善。
ZingYu: UI 很糟,有心更新嗎 04/21 17:02
一直有在逐步的調整,ui 這種東西吼,一旦上線了就不能劇烈變動,但認真看就會發現他一直在調整。
JackaLMeI: 有像uber一樣的導航功能 避免繞路嗎? 04/21 17:04
我們現在的規劃是都會提供司機導航。 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:05:42 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:06:24 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:06:56
icelagoon: 五年內新車 那怎麼路上跑的都是舊車呢 04/21 17:08
大概看到的不是我們家的 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:08:41
rexx0520: App 叫車按信用卡永遠等不到 改按現金馬上找到 04/21 17:08
你是哪個地區這麼偏遠,大台北不可能啦,車隊非現金占比都 20% ,五趟就有一趟是刷卡了。 最好是非現金都叫不到車。
rexx0520: Uber, 則是一直都叫得到 高下立判 04/21 17:09
spitz: 可以作類似寶寶優步的服務嗎?每次多加100/200我都可以接 04/21 17:09
可以備註嬰兒座椅叫看看,就我所知隊員也是有會接的。 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:11:13 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:11:31 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:12:22
wadeedaw: 有膽良性競爭啊 看看是誰被打趴 只會施壓政府搞手段 04/21 17:12
rexx0520: 抱歉我就不住大台北齁 還是你們要改名叫台北大車隊:( 04/21 17:12
那你住哪一區啊。台北台中高雄桃園台南新竹我們非現金都很高啊,一時一時要我想哪個顯示這種客訴多的我還真想不到....
rexx0520: 前陣子路上欄貴公司計程車 下車說要刷卡也是說機器壞掉 04/21 17:14
rexx0520: 司機寧願等我去超商領錢給他也不要讓我刷卡 真的很傻眼 04/21 17:14
綁定加手動付款,基本上沒東西可壞,建議試試~
rexx0520: 不過以前在沒有 Uber 的時候 55688 算是最好的車隊啦 超 04/21 17:14
rexx0520: 商叫車很方便 04/21 17:14
pxycho: 預估車資有屁用,又不是直接付預估價,都上車了司機亂繞 04/21 17:15
pxycho: 亂走我搶他方向盤嗎? 04/21 17:15
那個刷政府規定的,如果你真的覺得有繞可以打給客服,他會再確認~
bear8521: 55688算不錯,但跟uber就是差了一些 04/21 17:15
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:16:04 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:16:36
bigfish0330: 自己看看你們的APP評分幾顆星。 04/21 17:16
我是看到使用我們 app 上車的乘客,每天有好幾萬人啦。 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:17:08 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:17:52
andre9: 你們又不等於全台灣 04/21 17:22
我們至少是小黃吧 要一竿子打翻小黃, 我們出來回一下不行嗎? 還是我誤會了, 大家講小黃已經預設排除台灣大車隊?
darkMood: 常搭,不過下雨天需求大的時候,很難叫到車。非戰之罪喔 04/21 17:29
aghgna: 許願上車投幣 04/21 17:30
cage820518: 推,出來面對,加油繼續變更好 04/21 17:30
soy5566: 幫推 https://i.imgur.com/hfzUy6V.jpg 04/21 17:31
TarikBlack: 小黃又不是只有55688,一堆垃圾 04/21 17:35
所以你的一堆垃圾是有包含我們家還是沒有~
ffgordon: 像新北市的好運專車券,司機都不太喜歡用,如果我叫車但 04/21 17:36
ffgordon: 備註沒寫這個會怎樣嗎? 04/21 17:36
應該是不會怎樣, 不過上車還是說明比較好.
epidemic000: 好了啦 工讀生 04/21 17:37
我是正職啦~你有看過這麼厲害的工讀生嗎
FFSR: 04/21 17:37
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:43:21
r9999: 我搭的時候明明已經設定下車地點 司機大哥還要問我去哪裡? 04/21 17:46
司機怕載錯人, 會再問一次確認. 這也是我們教育訓練的一環, 怕麻煩可以上車略為複述一次讓司機安心即可. 因為常常有路人會開門就上來...
r9999: 然後預估付費的問題我覺得可以像是用你們估算的價格再加20% 04/21 17:47
r9999: 作為最高價。如果超出這價格就以這價格計費 04/21 17:47
法規...QQ
asdfghjklasd: 重點是司機素質................. 04/21 17:48
parquet: 推 如果地址輸入問題改好 就沒什麼大問題了 04/21 17:48
五月~~~
kevin60417: 等等 居然是TonyQ 先跪謝去年嘉義的活動再說 04/21 17:48
謝謝~~我現在在車隊做資訊開發,歡迎支持台灣大車隊~~
dodo577: 推,某些uber粉硬要無視台灣大車隊app存在的事實,只會跟 04/21 17:51
dodo577: 路邊攔的小黃比 04/21 17:52
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:54:00
s801107: 因為公司關係常搭.至少素質是真的比較好車內也乾淨 04/21 17:53
cheng12: 請問有沒有可能像uber出發前直接算出確定的金額?我覺得 04/21 17:57
法規~~~
Semaj543: 預估金額根本就笑話啊,最後還不是要看司機開多少 04/21 17:57
其實跳錶是有公式的, 停等加價先不說, 一公里大台北地區現在表定就是25塊, 其他地區15塊. 再怎麼樣也是跳錶啊, 講的好像是司機跳一樣.
HtcNewOne: 評價司機希望乘客跟第三人都有機會評價 04/21 17:57
第三人指的是?路邊看到的? 非任務乘客的話還是可以寫客訴 https://contactus.taiwantaxi.com.tw/Twtaxi_1/API/ContactUs.aspx ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:59:52
HtcNewOne: 以評價告知其可能違規行為 再犯舉發 04/21 17:58
wuhoho: 多元計程車坐過的經驗不錯~ 04/21 17:59
有關跳錶, 舉個過去公司的意見給大家參考 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20170207005255-260405 交通部迎戰Uber,祭出重罰,並推多元化計程車方案。 不過,多元化計程車仍須裝計費表,業者嫌卡卡, 因為現在都已可做到APP叫車及計算車資。交通部回應是避免消費爭議。 台灣大車隊董事長林村田說,台灣不缺計程車,多元化計程車必須有特色, 不同一般計程車只將旅客從A點載到B點,創造有別於小黃的另類服務。 林村田認為,政府的多元化計程車方案仍不夠完備,雖開放顏色多元, 但卻規定還是要裝計費表,破壞營造私人專屬車輛的感覺。 林村田說,現在經由APP叫車及計算車資都不是問題,Uber做得到的服務,台灣大車隊不 但都具備,服務項目還更多,更在地化,不必要的限制就該取消。 台灣大車隊多元化計程車預定第2季上路。林村田坦言,一定有特色,但因仍有計費表的 規定,初期數量不會太多。 交通部說,規定裝計費表是為避免消費爭議,APP只能提供車資計算參考,因車輛行駛的 路線,隨時可能因應途中任何狀況而改變,且計費表都是經過中央標準局檢驗過,依實際 行駛里程計算車資,準確度更高。1060207 ----- 這是我們家大董說的, 我想很能夠代表我們家立場了... ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 18:03:13
sevenqueen: 我覺得臺灣大車隊app蠻好用的(除了輸地址不方便之外 04/21 18:05
sevenqueen: )車隊整體品質還是高於其他車隊。目前希望app叫車, 04/21 18:05
sevenqueen: 地址可以用什麼什麼路口,在哪個地標上車,否則常要 04/21 18:05
sevenqueen: 打給司機溝通清楚…… 04/21 18:05
emptylife3: uber贏在評分制度的落實 不要說一星 拿到四星就開始檢 04/21 18:05
emptylife3: 討自己了 小黃對評分不痛不癢 怎麼會進步? 普遍乘客 04/21 18:06
我們家平均 4.5星以下的話就會長期停機, 請問打四星是比 4.5 低還是高. 三次負評就停機, 這其實是很重的處分,怎麼會是不痛不癢.
emptylife3: 評分偏低 就是開個會討論一下有什麼做法可以止血 畢竟 04/21 18:06
emptylife3: 車隊司機多才抽的多 最大收益化才重要 最大品質化? 04/21 18:06
emptylife3: 就別想了 04/21 18:06
臆測很容易, 但現實不是臆測的那個樣子.
ian41360: 上次早上5點要搭車,用APP前一天預約3台,只有來一台, 04/21 18:08
ian41360: 差點敢不上飛機,從此刪程式 04/21 18:08
很抱歉造成您這樣不良的搭乘經驗, 我們會再檢討相關程序.
mm7788: App 上下車地點難用到爆炸, 台北市什麼區一定要填,一般 04/21 18:15
五月會改善這個問題.
almondchoco: 一直都用55688!安全又有禮貌 很讚 04/21 18:16
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 18:26:02
ilovebig99: 誠意給推 04/21 18:31
r9999: 我想說的是 我已經在地圖上定位了 可是司機大哥好像完全沒 04/21 18:33
r9999: 有看 直接問我要去哪裡 我回app上我有設定下車地點 最後他 04/21 18:33
roxcido: 推 04/21 18:33
r9999: 很煩躁的開始設定導航。現在 app上面設定完下車地點後可以 04/21 18:33
r9999: 直接連到車上的導航了嗎? 04/21 18:33
最近兩代車機可以, 舊的車機已經預告要汰除了. 以後服務都會是有導航的.
coburn: UI太醜 開除你們現在美術 04/21 18:37
其實不是他的錯, 不過他的確是離職了沒錯. QQ
brance1093: 上次用55688叫車被放生 素質真的好 04/21 18:40
司機原則上會在現場等三分鐘, 詳細可能還是藉由客訴確認會比較好. 我們這兩天有在討論現在「乘客未現」這個狀態無法直接評價跟客訴, 之後會改成取消或司機認為未現都可以進行客訴處理.
dryden: UI 真心醜,UX 也不行 04/21 18:42
會再改~
djhero: 55688好的體驗不錯,可惜也很常搭到不能接受新管理制度的 04/21 18:44
就慢慢汰換囉. QQ
bonnieee: 講到台灣大車隊我就忍不住,車外貼的這麼大行動支付LOGO 04/21 18:45
bonnieee: ,結果上車後說要用行動支付就直接把人趕下車?重點是還 04/21 18:46
bonnieee: 不止一次,五個裡絕對會碰到一個,而用APP檢舉客服打來 04/21 18:46
bonnieee: 道歉後然後呢?再下一次坐車一樣遇到不願意使用行動支付 04/21 18:46
bonnieee: 的司機啦,不是跟你話唬爛說壞掉就是路招不能用行動支付 04/21 18:46
bonnieee: ????那我就不懂你們車隊拿行動支付當廣告,但司機卻 04/21 18:46
bonnieee: 不願意讓客人用行動支付到底是在演哪一齣?檢舉兩次後真 04/21 18:46
bonnieee: 的覺得太扯,真的沒這麼多時間去那邊記車牌然後檢舉,只 04/21 18:46
bonnieee: 能直接刪APP了 04/21 18:46
現在我們是都推薦直接用綁定支付直接付款, 不會出問題的. 不過其實公司也已經為了這件事情召回了上百個司機, 也很多司機因為不願意接受就轉去其他車隊, 這件事情還是持續有在改善. 至少大台北地區跟台中地區差不多都很少聽說拒絕非現的情況. 這題跟當地非現使用率有直接相關, 其實這術語叫做洗乘客啦, 司機如果認為乘客是洗得動的就會一直洗, 乘客洗不動的久了要嘛他放棄離開, 要嘛他接受. 當然我們也會監督非現金交易比例低得太誇張的, 我們也會自主約談. (比方說基本上不太可能一整個月都沒接到非現金的案件) 另外如果可能的話, 還是建議用叫車取代路招, 叫車才是車隊比較能要求司機的地方, 路招很多變數.
djhero: 會不停抱怨新管理制度、刷卡機讓他們少賺等,比聊政治還煩 04/21 18:47
都歡迎客訴。
davidaustin: 55688 app真的不錯用,只是常常遇到刷卡機“壞掉” 04/21 18:54
davidaustin: 的司機== 04/21 18:54
建議使用綁定信用卡,沒東西可以壞。
YahooEsports: 55688有感受到持續在優化服務程序 推 04/21 19:00
FBMaster: 最近55688常常叫到爛車 04/21 19:09
不好意思造成您的體驗不佳,我們會再努力改善。QQ
handsome630: 整串UBER支持者普遍偏激 不覺得你們這樣垃圾來垃圾去 04/21 19:15
handsome630: 有在幫UBER加分 04/21 19:15
k314181: 我要的很簡單,斑馬線禮讓行人、紅線不停車、不逼車、轉 04/21 19:18
k314181: 彎或切換車道提早3秒打方向燈。以上車隊主動監督開罰。 04/21 19:18
k314181: 許願完了,這些應該整合行車記錄器都能作到管理。加油~ 04/21 19:19
我們會再加強教育訓練。QQ
HtcNewOne: 個人覺得單一車隊的進步有辦法幫助到整體環境的話 04/21 19:21
HtcNewOne: 何嘗不是美事一樁 04/21 19:21
HtcNewOne: 但是這樣下去55688也有機會變成第二個uber 04/21 19:21
HtcNewOne: 劣幣驅逐良幣 04/21 19:21
HtcNewOne: 這種例子太多了 04/21 19:22
至少我們有機會合力先升級小黃的生態.
chababa: 推bonnieee,遇到一次就肚爛得要死 04/21 19:27
chababa: 寧願要我去領錢付車資,也死不給我刷卡 04/21 19:28
chababa: 如果是趕上班,就真的被司機玩死了 04/21 19:29
我們還是推薦手機直接付款, 不論任何時候都可以使用的.
vaper: 但是瑞凡,形象才是重點,小黃爛那那久了 04/21 19:34
vaper: uber會紅不單是價錢,而是人們討厭小黃的不透明 04/21 19:35
kci9kimo: 紅的明顯,沒車就不要轉介其他車隊,搭過一次,素質很差 04/21 19:36
小車隊嗎?這個我會再反映給公司~
Mesa5566: TonyQ怎麼跑去55688工作了 能改成5566嗎? 04/21 19:37
我難過~~~
qkenny: 希望台灣的小黃能改進 搭小黃的經驗一直都不是很好 04/21 19:38
osk2: 我只搭台灣大車隊跟Uber 加油啦 04/21 19:45
duckhuai: 我是挺喜歡55688的,不過我覺得55688的評分問題應該是 04/21 19:51
duckhuai: 停權只是停衛星派遣、司機依然可以自己跑路招,跟Uber 04/21 19:51
duckhuai: 停權是完全什麼都不能接的懲罰嚴重度有點落差? 04/21 19:51
公司司機加入車隊就是要派遣, 真的連續這樣的話也會被強制退隊.
duckhuai: 我也是只搭Uber跟55688的,路招也只選55688,加油 04/21 19:52
ggaaga: 個人搭乘感覺小黃首選55688,遇到爛司機機率最小 04/21 19:54
ggaaga: 機率最小 04/21 19:55
rronbang: 推,剛註冊會員 04/21 19:58
lin5656: 看到責怪乘客要在哪邊上,就知道小黃水準 04/21 20:11
這我倒覺得真的是大家要一起來想想.有些地方就是不好停車, 這我們也很難開路.
lin5656: 而且你們打電話叫車爛的要死,常常打不通,現在品質也沒 04/21 20:12
lin5656: 以前好,容易遇到臭臉飆車的 04/21 20:12
我們鼓勵使用 APP , 目前車隊主要叫車來源皆是 APP 叫車.
styleking: 臺灣大車隊在小黃界算不錯啦 04/21 20:23
KaoZen: 你公司的司機廢話超多 04/21 20:44
Ten9: 請問你跟司機抽多少%才會讓司機的跳表價格比uber高? 04/21 20:48
這個可以參考我寫的這篇 https://www.facebook.com/tonylovejava/posts/10219406208011596 我是認為這問題問法不太對, 應該是 Uber 從司機身上拿走多少才能讓他價格比小黃低.
rishadan: 這串厲害 敢上來給鼓勵 04/21 20:53
LIHUNGCHIEH: uber跟55688是我唯二會搭的車,加油 04/21 20:54
kmtrash: 以為uber 多獨一無二的呵呵,Uber 只是跳過管理的賺錢捷 04/21 20:58
kmtrash: 徑 04/21 20:58
ansonwing: 開起來的時候算快 但是操作的時候就卡住了 希望能夠修 04/21 21:25
ansonwing: 好 是卡到有點誇張的那種 04/21 21:25
有沒有在哪一環會比較明確卡住? 按叫車? 還是? android or iOS?
ansonwing: 對了 最近大概二月初在台南搭你們家的計程車 司機真的 04/21 21:28
ansonwing: 不太會用刷卡這個功能 真的讓我頗無言 我都讓他從高鐵 04/21 21:28
ansonwing: 載到台南火車站 賺這麼大結果這麼兩光 04/21 21:28
這個我們會再加強訓練, 感謝您的反映.
ansonwing: 這件事情我不得不噓 我剛才在台北車站往壽司郎那邊看 04/21 21:32
ansonwing: 到台灣大車隊的車子停在紅線上很久 我本來要拍照檢舉 04/21 21:32
ansonwing: 結果他刻意閃方向燈 我就放棄了 因為我常檢舉違規計程 04/21 21:32
ansonwing: 車 這種照片拍給警察也是被河蟹 因為我無法舉證他不是 04/21 21:32
ansonwing: 要轉彎 04/21 21:32
也是要看前後文啦, 有時候乘客讓司機等, 司機如果開去繞兩圈再回來, 就會換司機被乘客罵了. T___T
ansonwing: 我承認大車隊的司機至少對於待客之道是還不錯 所以我 04/21 21:34
ansonwing: 還願意搭 但是對於其他用路人來說 真的還是不及格 希 04/21 21:35
ansonwing: 望能夠改進 其實很多人沒有那麼多閒錢搭計程車 也不一 04/21 21:35
ansonwing: 定每個人都有那種時間緊迫需求需要搭車 但是每個人都 04/21 21:35
ansonwing: 有機會是用路人 如果計程車甚至我必須說你們大車隊的 04/21 21:35
ansonwing: 司機在道路上不謹慎一點 這種污名很難去除 04/21 21:35
就繼續改善吧!
error123: app質感太差,出國不能用 04/21 21:44
其實去東京可以用喔, 未來還會持續拓展海外合作夥伴. XD
icelagoon: https://i.imgur.com/My3qkPH.jpg 04/21 21:45
看起來不像我們家的啊~ ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 21:58:05
erickruklin: 推你一個。有些網路白痴低能根本不知道他們在反什麼 04/21 22:03
erickruklin: 。不過就是為反而反的人。任何團體都有垃圾。就像某 04/21 22:03
erickruklin: 些整天在ptt一竿子打翻所有計程車司機的 04/21 22:03
SESAO: 先把司機評價系統弄好再來 一堆司機把車子當自己家的 想投 04/21 22:15
SESAO: 訴都沒地方! 04/21 22:15
https://contactus.taiwantaxi.com.tw/Twtaxi_1/API/ContactUs.aspx
SESAO: 我一開始是搭55688比較多的 但實在是遇到太多比例不舒服的 04/21 22:18
SESAO: 司機 才轉叫uber 04/21 22:18
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 22:41:55
banishment: 推台灣大車隊 04/21 22:54
kuanyingli: uber強大的是演算法接客 且不能拒絕頻率過高 而不是 04/21 23:56
kuanyingli: 小黃看到用折扣或刷卡叫車就拒載 04/21 23:56
pacific172: 會改用uber主要原因是可幫長輩朋友叫車,而且款都直 04/21 23:59
pacific172: 接線上付掉了,另外司機很安靜,還可以連結播自己的 04/21 23:59
pacific172: 音樂(計程車上聽電台真的很煩雖然可能只有短短10幾 04/21 23:59
pacific172: 分鐘),如果計程車app可以不要到達目的地才付款會重 04/21 23:59
pacific172: 新考慮的……uber弱在司機路況真的不是很熟(新手司 04/22 00:00
pacific172: 機多),趕時間55688真的很棒,仰賴導航的比例比較低 04/22 00:00
pacific172: ,相對來說對於習慣用導航確認時間跟路線的乘客來說就 04/22 00:00
pacific172: 會比較沒安全感(題外話:55688改背心制服整個質感大 04/22 00:00
pacific172: 提升<<暴露年齡?)消費者會轉向uber其實一部分也是在 04/22 00:00
pacific172: 讓小黃司機明白一些消費者傾向,卡機故障、送修、不 04/22 00:00
pacific172: 接行動支付等等行為都在把消費者往外推,樓上看到你回 04/22 00:00
pacific172: 應可綁定信用卡……那首先要讓乘客信任app才行,而且 04/22 00:01
pacific172: 不綁定單趟乘坐也可透過線上信用卡支付該趟車資才比 04/22 00:01
pacific172: 較有差異化優勢的感覺啦,抵達目的地才結帳真的有時 04/22 00:01
pacific172: 候很麻煩…像有次我搭車路程5分鐘結帳就花快5分鐘(信 04/22 00:01
pacific172: 用卡剛上路時)重建消費者信心本來就需要時間,希望貴 04/22 00:01
pacific172: 車隊上下一心一起努力~加油 04/22 00:01
caro770880: 屁勒, 之前去中壢火車站要搭車,司機 說太近拒載 04/22 00:14
jasonchen525: 請問 pi 的4.5%回饋要怎麼使用? 04/22 00:36
hades1206: 玉山pi信用卡+pi錢包app 付錢掃QR code 我都這樣坐 pi 04/22 00:47
hades1206: 幣可以全額抵車資… 04/22 00:47
erase2004: Uber可以直接從地圖上看到目前空閒車輛,這點希望55688 04/22 00:51
erase2004: 這邊也能追加這功能 04/22 00:51
有在安排。
yymeow: 個人搭小黃只會用55688來叫車 04/22 01:21
Matung: 有的司機水準真的很差 客訴不完 04/22 02:00
nevak: 大推55688,綁定信用卡或電子支付付款超快,建議也可以多 04/22 02:23
nevak: 支持多元計程車,上次跟司跟多元司機聊才知道多元司機審查 04/22 02:23
nevak: 資格比計程車嚴格很多,現在在我基本上只叫多元了。 04/22 02:23
duepre: 55688是真的比一些雜牌的好很多 04/22 02:41
huk40199: 支持!他媽我前幾趟uber司機都問我路 04/22 02:42
huk40199: 第五次了,怒刪Uber app 04/22 02:42
x83184: Pi錢包付款司機都臉臭 04/22 02:48
Scapeland: 可能是地利之便吧,我用55688叫車的體驗目前為止都很好 04/22 02:52
Scapeland: ,還沒給過低於5星的。偷尼加油啊~~~你們家的司機很不 04/22 02:52
Scapeland: 錯! 04/22 02:52
WAmarsman: 很常搭你們家的車 但是App的Logo真的很醜 帶妹子搭真 04/22 03:05
WAmarsman: 的很不潮 04/22 03:06
albert0629: 看了這串才明白原來司機為何常跟我說刷卡機壞了 或連 04/22 03:41
albert0629: 線有問題。唉 04/22 03:42
推薦使用綁定支付~
EGMMA: 噓街口 04/22 04:13
andyll2: 司機都不爽收行動支付好嗎 04/22 07:01
大部分都不會跟你廢話啦~
Orangemikan: 看整篇某d帳號都不知道在吵什麼的... 04/22 07:26
smallz: 上次用臺灣大叫車 車上有孕婦 雨天在建國高開到90 下橋之 04/22 07:48
smallz: 後左右切車道又急衝急煞 給負評又如何? 04/22 07:49
不好意思讓您有不良體驗,我們會再加強教育訓練
kuloda: 公平競爭呀 04/22 08:04
aufu1234: 55688真的優質 04/22 08:25
poppingCH3OH: 剛有發一封信給原po,希望能得到解答 04/22 08:27
已回應,地址地標叫車會再改善~ ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:03:21 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:08:27 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:08:49 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:09:30 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:09:56
lighdawo: 推大車隊服務,也推原po認真回 04/22 09:22
ansonwing: 我是前面推文那位U11+ 因為你問卡在哪裡 就是卡在開啟 04/22 09:25
ansonwing: 之後換選單的部分 04/22 09:26
瞭解,我們再檢查看看。 ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:28:04
ansonwing: 的確有時候是乘客等造成司機在紅線卡住 不過有一個東 04/22 09:34
ansonwing: 西如果你們做了或許會更好 設定上車地點不能是公車停 04/22 09:34
ansonwing: 靠站 我每天從頂溪站進捷運 常常看到一堆司機停在前面 04/22 09:34
ansonwing: 的公車停車區 這應該是連半秒臨停都不行 公車卡住很危 04/22 09:34
ansonwing: 險 而且很多老人多走那小段路就不知道要多辛苦 老人行 04/22 09:34
ansonwing: 走速度有些真的很慢 也會卡到公車的時間 然後我剛說的 04/22 09:34
ansonwing: 計程車我至少兩三天會看到一台是台灣大車隊的 04/22 09:34
ansonwing: 希望這種細節一點的描述 可以給你們車隊參考 不少壞印 04/22 09:35
ansonwing: 象就是這些小動作慢慢累積的 這還是你們車隊一直沒注 04/22 09:35
ansonwing: 意到 或是宣導不周的 04/22 09:35
這個有安排, 但要等五月新的地圖介面上線之後, 先讓地圖介面的功能相對正常化, 做這個才有實質意義. (現階段大家主要使用地址)
startupownbs: 噓一下,只要不是現金,司機不見得會給好臉色 04/22 09:39
一直有在加強宣導跟改善,現在車隊接受非現金的情形已經改善很多了。
aabbcdcd: 繞路 車上怪味 髒亂 急加速急煞 亂鑽 04/22 09:49
LAN927: 55688的App做的不錯,給你支持。 04/22 11:06
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 11:42:35
peterchou: 的確有你這種好司機 但小黃垃圾居多 04/22 11:45
immoi: 推55688 04/22 12:00
tga123: 先說假評價系統改了沒,公司提供sim卡給員工檢舉uber還發 04/22 12:56
tga123: 獎金是什麼心態 04/22 12:56
什麼假評價系統?.? 拒搭都上線了, 你活在哪個平行時空. 當年 Uber 可是白牌車上路, 多的是人想檢舉, 倒是要問問罰單到現在繳完沒.
tga123: 長安東路跟湯城你都吃什麼 04/22 12:57
長安還真沒什麼對我胃口的~湯城這邊有家鍋稍意麵還行~ ※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 13:30:13