→ angellll: 意思就是uber04/21 14:52
→ angellll: 所以你也同意uber的運作方式 那就剩下雇用跟稅法而已04/21 14:53
如果可以計程車不用裝錶,計程車也可以浮動費率,總量大家有管制。
我覺得也是個選項,重點是大家一樣的競爭啊。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 14:54:41
→ sc024500: 付款是叫車當下直接付款嗎?04/21 14:54
你可以當下授權,下車按授權金額結帳。
目前受制於法規不能事先付款,如果法規允許是可以做的。
講實在的,應該沒人喜歡整天處理各種認知差異上的繞路問題~
但這世界就是還有很大比例的路招任務,也不是只有我們一家計程車隊。
推 aada: 很難支持計程車 品質好的沒話說 爛的真的你也沒輒 因為你在04/21 14:56
→ aada: 他車上 04/21 14:56
推 a000000000: 就名頭沒uber響而已04/21 14:56
噓 D600dust: 你哪區 能不能開進中壢車站 有app說無車輛服務有屁用 04/21 14:56
中壢火車站在今天有數十位乘客叫車並順利完成任務,歡迎您試試看。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 14:56:52
→ D600dust: 而且叫了車對方硬要繞路怎麼講都繞路我客訴也沒下文過 04/21 14:57
歡迎提供我相關資料,協助您查詢後續處理。
→ aada: 還是 UBER 比較穩定 04/21 14:57
→ D600dust: Uber只要你在app設定路線對方怎樣都要聽 沒爭議 04/21 14:57
推 mikami1027: 台灣大哥大很多司機不愛載貓狗 但我平常不太需要計程 04/21 14:59
備註寫明,司機會自己取捨。
推 kikidmore: 晚上6點多常常叫不到車! 04/21 15:00
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:00:19
→ mikami1027: 車 就是要帶貓出門的時候才需要啊...還有幾次搭到車說 04/21 15:00
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:00:50
推 flyingbulls: 一直都有使用只是app真的爛很多 04/21 15:01
→ flyingbulls: 不過還在可以接受的範圍很有誠意了 04/21 15:01
歡迎期待接下來的改版。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:01:18
→ mikami1027: 要刷卡 司機常常都面有難色 不然就是弄機器弄半天 04/21 15:01
接下來會在評價頁面讓乘客反應相關的情況,車隊立場是絕不容許拒絕非現金交易。
→ flyingbulls: 正要說就是評分機制如果能汰換司機 04/21 15:01
乘客三次非惡意負評(三星以下),司機會受到懲處。平均低於 4.5 強迫休息一段時間。
以上是現行管理制度,但實務上來說我們家的乘客評分比例偏低,歡迎大家多多使用,一起加強車隊管理。
推 liujackkl: 呼叫小黃就很好用阿吵什麼 04/21 15:01
→ flyingbulls: 強制汰換掉低分的時期那就更好了 04/21 15:01
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:01:52
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:02:13
→ liujackkl: 不要靠妖刷卡司機不爽換做你是老闆85被扣3% 04/21 15:02
→ liujackkl: 不會不爽嗎嘴砲最會啦 04/21 15:02
有很多其他不用接非現的車隊可以去,很多乘客是為了非現才叫或攔大車隊的車。
要做服務就是要做整體的,不願意配合服務的車隊也不收。
推 D600dust: 我下次遇到會記得找你 04/21 15:02
推 EarlyInMay: 你家司機短程都會臭臉 路招你家車子都會裝刷卡機壞掉 04/21 15:02
現在壞掉的很少了,而且你可以綁定手動付款,沒有東西可以壞掉,除非你卡片過期。
成功率高達 100%。
→ liujackkl: Taxi go也可以電子付款嗎 uber吵屁 04/21 15:03
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:03:47
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:04:52
推 flyingbulls: 因為都是直接路上攔的那怎麼去評分 04/21 15:05
路上攔的,使用非現金交易的話,還是會有評價選項喔。
→ flyingbulls: 所以我覺得一個司機爛我只能給他4分 04/21 15:05
→ flyingbulls: 連續三次給他4分以後他才會被處罰 04/21 15:05
爛當然該給他一星啊~我剛寫的讓您誤會了嗎?
另外官網(聯絡我們)跟app在(我的)裡面都有意見回饋區可以寫。
我們的專業客服團隊會接手處理回覆。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:05:35
推 EarlyInMay: 你歡迎大家多使用幹嘛 管理又不是呼口號 04/21 15:05
不用我們服務,怎麼知道我們有沒有改善~
是呼口號還是有在做事,搭了就知道。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:06:07
推 yiersan: 不錯 不過建議APP廣告別太誇張 04/21 15:06
推 flyingbulls: 所以只要裝刷卡機不能使用那就不能刷卡不能評分 04/21 15:07
我們家主流都是綁定交易,手機直接掃碼,不需要經過任何機器,實體刷卡其實占比不高。
很多乘客都使用這個機制,而且覺得很方便喔。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:07:27
→ yiersan: 然後界面盡量簡單 04/21 15:07
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:08:18
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:09:18
→ yiersan: 這家其實弄的很好了 還沒碰過亂搞的司機 04/21 15:11
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:12:02
→ D600dust: 強迫休息是沒辦法機接還是連車都不能開? 04/21 15:11
基本上是沒辦法接叫車任務,不過這樣實務上對司機就算影響很大了。
推 inconspicous: 有預估車資功能,那如果最後超過預估值怎麼處理? 04/21 15:11
不太可能,因為預估任務是一個範圍值,除非有加點或讓司機等很久,不然不太可能超過上線。
計程車車資是有公式可以算的。如果有擔心被繞路,可以進線客服反應,我們會查調任務記錄協助。
推 findmyo2: 用企業簽單被55688司機唸很多次 態度差 甚至被拒接好幾 04/21 15:11
這些都可以反應給我們,我們都會嚴格處理。
→ findmyo2: 次 司機感覺接受度低 而且常常付款失敗 04/21 15:12
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:12:22
推 ECZEMA: 記得一兩年前 app很糟糕 評價兩顆星 04/21 15:12
兩年是很漫長的~
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:13:00
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:14:32
→ inconspicous: 目前沒辦法用關鍵字搜尋,希望之後會改進 04/21 15:14
等五月版本~
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:14:55
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:15:08
→ loveapple33: 媽的,光不要違規上下客就做不到了 04/21 15:15
這問題是雙向的,如果不是乘客要在這些地方上下客,司機難道會沒事找事做嗎?
推 michael40517: 真的沒uber的時候我只會選55688 04/21 15:15
噓 dsgfuy: 說多早之前就有app,結果軟體功能還是被海放 04/21 15:15
不好意思,uber 什麼時候可以用 line pay 了,我怎麼不知道。
uber 什麼時候可以路招也能結帳了,我怎麼不知道。
是海放還是海不放,我覺得還很有討論空間。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:16:30
推 superfunjog: 請問多元計程車怎麼指定,自從叫過一輛貴車隊黑色的 04/21 15:17
→ superfunjog: 計程車,我女兒常會說要坐黑色白色的計程車 04/21 15:17
app 叫車時多留意一下,上方有個多元計程車的選項。
建議搭配綁定信用卡使用。
http://i.imgur.com/YamPKTb.jpg
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:17:36
→ superfunjog: 還有特別指定多元計程車的費用有不同嗎 04/21 15:18
目前舒適型與小黃同價喔,請參考下圖
http://i.imgur.com/UcvA7aM.jpg
若有需要九人座可以選商務型,加成 40% 而已。
噓 sickiam: 路上亂鑽亂停亂叭的55688也沒少過啊 科科 04/21 15:18
不好意思還真的就是比較少,有發現都歡迎舉證,絕對嚴格處理。
→ sickiam: 功能做的再好 司機素質就是那樣 很難救的 04/21 15:19
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:19:18
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:19:54
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:21:25
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:23:29
推 minicook: 計程車就是不想進步只想消滅對手 垃圾而已 04/21 15:23
推 mos47: 請問政府給司機哪些補助?大車隊的多元計程車也有補助嗎? 04/21 15:24
基本上我這麼說好了,uber 的司機不用裝錶,司機要裝錶。裝錶的費用就好幾千塊。
計程車烤黃正常約要兩萬,計程車營業要求要五年內新車,要能舒服的車型。
車險還比別人貴至少五倍。
小黃不如一般人所想的沒有營業成本,他也是有很多他的營業成本的。
推 Freeven: 推5688,搭好幾年了每次都很滿意 04/21 15:24
推 Fantasywind: 我覺得先把高層隔離好好檢討 UX 比較有效 04/21 15:26
這個交給我吧~
→ Freeven: 就是有時候叫車稍慢,可能司機不夠吧 04/21 15:26
其實計程車業就是有所謂的尖峰時段,我們有兩萬多台車,
但尖峰時段服務的可能就是幾千台(早上,下午),還有人專跑夜班,所以我們基本上是 24 hr 都服務。
但尖峰特別是雨天的確目前還是偶爾會超過我們的總載客量,這也是我們還在加強的。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:27:18
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:28:07
→ waloloo: 叫來的會不給刷卡嗎? 04/21 15:28
叫車指定信用卡的他事先都知道你要刷卡才承接的,一般不會有這種情況。
推 sourbait: 不是外國來的不夠潮 名字改英文ㄅ 04/21 15:28
→ chabi27: 我遇到的司機都不會用apple pay line pay,叫我自己想辦 04/21 15:28
→ waloloo: 車險貴五倍,你家大概有保,路邊很多小黃沒保阿 04/21 15:29
所以車隊管理才重要啊~
→ chabi27: 法。現金交易就解決了,這也沒什麼好客訴的 04/21 15:29
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:30:06
推 askaleroux: 我只能說JavaScript 是一個垃圾語言 04/21 15:30
推 no1361: 很少搭但感想都不錯,app曾經好用又不好用,希望會更好 04/21 15:30
感謝回饋意見,我們持續改善
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:30:38
推 sck3612575: 只敢做這家 04/21 15:30
推 audi0909: 我也常用55688,還不錯,不過遇過兩次計程車司機跟我吵 04/21 15:30
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:31:03
→ audi0909: 政治,雖然有評分系統,但也怕被找麻煩,在這發個牢騷 04/21 15:31
→ D600dust: 我在中部常常喊不到車 司機是不是看不到我目的地 04/21 15:31
新的機制目前都是以給司機完整的資訊為前提的。
推 egghard29: 17年UBER退出時有用過 下班時台北市中心配對不到車輛 04/21 15:31
噓 DDDDRR: 無限期支持計程車滾出台灣 04/21 15:31
uber 加價不想搭或像今天這種任性中止服務的時候,可都是計程車一台台來送到目的地的。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:31:40
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:33:01
推 janeration: 推,很喜歡55688,APP也好用 04/21 15:33
推 taxuan: 55688以本土軟件做成這樣不錯了,應該鼓勵一下 04/21 15:33
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:33:41
噓 DDDDRR: 你在網路上說的你們車隊多好多好多好,永遠改變不了民眾們 04/21 15:33
沒耶,我們每個月有數十萬乘客搭乘我們的車。估計運量我們還比 uber 大不少,可能你太小看小黃的服務了。
→ DDDDRR: 所看到的計程車 04/21 15:33
噓 loveapple33: 所以於非許可路段上下車不是計程車司機的問題? 04/21 15:34
uber 也是一堆違規上下客的啦這種行業原始問題,乘客就是要在那邊上車在那邊下車。
有些區域的停車規劃就是沒有合理的下車區域,這你能拿他怎麼辦。
uber 如果能解決這題我還真想學一下。
→ loveapple33: 這樣也稱的上職業駕駛?職業駕照考好看的?去東京試 04/21 15:34
→ loveapple33: 試看要求在非許可路段上下車你看看司機會不會理你! 04/21 15:34
→ loveapple33: 小黃真是不令人失望,App好不好用根本放錯重點,用AP 04/21 15:34
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:34:39
→ loveapple33: 付款又如何? 04/21 15:34
→ fakeshadow9: 人家去抗議爭取自己權利說人家任性中止服務 笑了 04/21 15:34
他們去抗爭,乘客我們就好好幫忙載囉。
載客才是服務的鐵律,放著乘客不載,犧牲乘客服務,這也很有趣。
噓 D600dust: 我覺得你不用言中酸uber (我先說 我只搭過一次便車) 04/21 15:35
→ chabi27: 然後不知道為什麼乘客真的都很怕一個客訴,計程車司機生 04/21 15:35
→ DDDDRR: 我自己也常去超商按55688啦 知道你在說的是什麼 但計程車 04/21 15:35
→ D600dust: 今天計程車服務是怎樣uber服務怎樣是不爭的事實 04/21 15:35
今天 55688 的服務很好的確是不爭的事實。
→ chabi27: 氣或找我們麻煩。 04/21 15:35
→ DDDDRR: 普遍素質就是那樣 人民也不會特別注意那個車隊在路上甩尾 04/21 15:35
→ DDDDRR: 那個車隊轉彎有打方向燈 04/21 15:35
→ D600dust: 說難聽點 你們車隊再管理 實質或印象 還是遠輸uber 04/21 15:35
→ D600dust: 你要戰 不如強調你和別的計程車個體戶/車隊管理的差異 04/21 15:36
我不就都只談 55688 嗎?
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:36:16
→ D600dust: 讓大家覺得你們可以是垃圾計程車改革的契機 04/21 15:36
→ D600dust: 這樣自然就會有越來越多人支持你們 04/21 15:36
→ JackTheRippe: 還敢回文啊員工? 04/21 15:37
→ JackTheRippe: 沒事 玩個統神梗 別在意XDD 04/21 15:37
哈
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:37:47
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:38:17
→ chabi27: 55688在計程車中品質已經很穩定了,現在叫不到uber第二 04/21 15:38
→ chabi27: 選擇就是55688啦!但路邊小黃我是完全不敢攔。 04/21 15:38
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:38:48
噓 D600dust: 那你的意思是勞工學生罷工上街也是犧牲服務不顧學業嘍 04/21 15:38
勞工爭取權益天經地義,資方擅自幫想營業的司機中止服務算什麼我就不知道了。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:39:05
推 jctron: 之前看過你在車版的文後有裝 在中壢跟宜蘭都叫過 04/21 15:39
→ D600dust: 我是不知道你怎麼會覺得你只談55688啦 但你一直在酸uber 04/21 15:39
→ D600dust: 你有本事也酸一下別的車隊 讓我覺得你不是針對uber發洩 04/21 15:39
沒耶,我只是有人問我就跟著回問題,沒人問我就不會回啦。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:39:51
→ jctron: 真的就是地只要輸入到很詳細才能叫 不能直接打XX火車站 04/21 15:40
http://i.imgur.com/toXjQBW.jpg
五月的版本會改善,附圖為內測中畫面
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:40:23
推 deerdriver: 深夜臨時叫車抓過 完全不知道怎麼用 放棄 04/21 15:40
噓 D600dust: 來 給你五分鐘 去找到"一個"uber司機抱怨停機讓他不能賺 04/21 15:41
→ jctron: 下車直接在手機輸入金額就好~不用另外刷刷卡機 04/21 15:41
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:41:23
→ D600dust: 有人問就回啊 啊好啊 我問你你家和其他垃圾計程車差在哪 04/21 15:41
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:41:45
→ D600dust: 你找到我就補推 不然我就從這則開始每則都用噓的 04/21 15:41
其實你要幹嘛我沒差耶
你看想營業的被趕去只能用私訊了,這不是我胡說吧。
http://i.imgur.com/B2CUD7M.jpg
推 daniel50506: 如果你說得都屬實 那你們要檢討的是 行銷 問題 04/21 15:41
→ daniel50506: 不然我高中~大學期間 朋友們一喝完酒就是打55688 04/21 15:42
→ daniel50506: 但畢業之後都是互相叫uber了 04/21 15:42
早期非現金我們做的不好,加上 uber 低價入世。現在我們都歡迎比較。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:43:21
噓 D600dust: 對了 你是不是忘了 罷工是工會決定的 中止勞工賺錢權力 04/21 15:43
不好意思,uber 司機不幸的因為 uber 根本不算業主組不起工會。
你這是在幫他們還是在損他們啊。
→ D600dust: 私訊 我看起來他就是體恤公司 然後一邊變通提供服務耶?? 04/21 15:44
我原文是寫讓想營業的不能營業,不是嗎?你再好好看看我原文。
我需要幫你截圖加框嗎?
推 lain2002: Uber的好處就是能讓台灣小黃進步 04/21 15:44
推 taxuan: 可以學uber發推薦碼給200 馬上很多人投靠過來 04/21 15:44
台灣大車隊也玩折價搶市,那是對所有司機的拋棄。
台灣計程車費已經是世界級便宜,這點收費完全是司機大哥值得該拿的。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:44:31
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:45:22
噓 D600dust: 你可能沒看到: 我問你 55688和其他垃圾計程車隊差在哪 04/21 15:45
我們服務好跟我們最認真推非現金啊。
→ D600dust: 台灣沒工會的可多了 你以為這樣就能離題我的論破?? 04/21 15:46
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:46:26
→ D600dust: 你: 資方擅自幫想營業的司機中止服務 04/21 15:46
→ D600dust: 我: 喔 對 工會也是這麼邪惡的組織 (哇 還好uber沒有) 04/21 15:46
喔,我只對我說的話負責,你要怎麼自圓其說我其實沒興趣耶。你慢慢演。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:47:00
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:47:40
噓 D600dust: 沒感覺你們服務和其他計程車有什麼不一樣 莫非司機禁煙? 04/21 15:48
可能您的感覺異於常人。另外車隊的確是全面禁菸沒錯。
推 tanby: 55688還算品質比較好 但是你們App真的難用 04/21 15:48
持續改善中,請再給我們一些時間。QQ
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:48:57
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:49:33
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:50:10
推 info2000: 55688 app,叫車付款超easy 04/21 15:50
→ info2000: 可以請你們的廣告公司在廣播中不要放那些非常廉價的罐頭 04/21 15:50
→ info2000: 音效嗎…聽了質感超低的說 04/21 15:50
感謝您的意見,我會轉達相關單位改善。
噓 D600dust: 被害妄想症什麼 我問問題你就當成我聞到煙味 小黃真有趣 04/21 15:51
我沒有說您聞到煙味,
好的,那您還有什麼問題要問嗎?
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:51:54
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:52:47
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:53:50
噓 D600dust: 喔對了 你要不要去檢舉假新聞 04/21 15:54
這跟這篇文的關係是?另外我一向不認為新聞有真假,只有筆者要陳述的是什麼。
→ D600dust: 台灣大車隊首席顧問陳烯堅表示目前車隊有1/3駕駛吸菸 04/21 15:55
題外話,很多人加入車隊之後是戒菸的,因為被管的太煩了。
公司要求服裝儀容不抽菸,上車詢問乘客姓名是否指定路線。
都是司機教育訓練中很重要的部分。
我們要求車上無菸,基本上他們只要抽菸被看到都是會處理的。但非載客時間我們不管。
推 info2000: 感謝,因為我們上班都會聽廣播,基本上每次廣告時間都會 04/21 15:55
→ info2000: 有貴公司的廣告,我同事都在說這是不是工讀生做的… 04/21 15:55
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:55:59
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:56:45
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:58:10
噓 D600dust: 廢話 你不處理法規也會處理 難道你都關著車窗抽煙喔 04/21 15:58
→ D600dust: 服務沒比較好 攻擊uber二流 包裝詞彙倒是很懂嘛 04/21 15:59
噗,如果我有說錯什麼你就直說,繞這麼大彎幹嘛。
推 castorfi: 我記得好久以前搭過貴車隊的車 被那台廣告機閃到很不舒 04/21 15:59
可以考慮多元計程車,多元沒有頭枕。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:59:50
→ castorfi: 服 後來就再也沒搭過了 不知道現在這個設計改掉了沒 04/21 16:00
基本上頭枕(多媒體廣告機)會根據時段調整聲音跟亮度,但還是會有乘客覺得干擾。
這種情況下,我們推薦搭乘多元計程車。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:00:13
推 kjm1104: 55688的確不錯 但其他車隊水準太差啦 04/21 16:01
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:01:50
推 dormice: 超討厭廣告機 沒禮貌 04/21 16:03
不過他對交易來說很方便,就是一體兩面的事情,也是我們很重要的嘗試。
推 castorfi: 我搭的時候可能沒有亮度調整 在晚上被閃20分鐘都飽了 04/21 16:05
我會再反應給相關單位,您還記得大概是幾點嗎?
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:05:42
→ castorfi: 當然其實這些都不太重要了 現在可以選擇搭大眾運輸就搭 04/21 16:05
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:06:09
→ lightkuo: 上次坐55688要用信用卡時被司機多收5%... 04/21 16:06
有這種事情,我們一定嚴格懲處。歡迎跟我們聯繫。
→ castorfi: 真的很多年了 我只記得是晚上 問了司機沒辦法關掉或調暗 04/21 16:07
→ castorfi: 之後我就放棄治療了 04/21 16:08
歡迎體驗多元計程車。
推 fred0755: 車隊客訴不是通常都沒用嗎 然後有沒有課程教他們怎遵守 04/21 16:09
→ fred0755: 交通跟好好開車啊? 04/21 16:09
有啊,入隊都要上課,定期回訊。客訴基本上都是有用的,我也在客訴群組裡面。我們都是逐案檢討,有專人在看,長官也會抽查詢問。
推 yukiinoki: app算好用,但仍有挑客問題,用戶就是因為需要才會叫 04/21 16:10
→ yukiinoki: 車,結果住較偏遠因司機挑客根本叫不到車…uber則不會 04/21 16:10
這個還會有別的機制,我覺得這算是過渡期。
→ fred0755: 司機招收有沒有在評估智商跟水準啊 04/21 16:10
→ yukiinoki: 有此問題,建議貴車隊可想想解決方法 04/21 16:10
推 superfunjog: y大這個問題我問過他們車隊的駕駛,他說有限制接客 04/21 16:14
→ superfunjog: 到達的時間,如果太遠接了讓客人等太久會被罰,所以 04/21 16:14
→ superfunjog: 預估到不了的就不會去接 04/21 16:14
故事倒不是這樣,真正的故事是怕跑很遠被乘客取消。其實每一趟取消對司機來說都很痛,他要花好一段時間開過去才能到,但可能快到時被取消。
可能還會影響它本來的排班,大家如果有可能,盡量不要取消任務,盡量早一點到目的地等車,大哥會很感謝大家的。
推 st86188go: U粉噓起來 04/21 16:15
推 dancehotdog: 外國客人根本只有uber比較方便 04/21 16:21
55688 app 3 月開放外籍門號簡訊註冊,另外接下來會提供英文叫車介面。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:26:48
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:28:06
→ shinkiro: 車上評分,我很好奇,評低分司機「當下」知道嗎?我還不 04/21 16:28
→ shinkiro: 想死? 04/21 16:28
我們採取週間平均評價,原則上是不會被即時知道。
重大客訴會有專人召回約談處理。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:29:56
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:31:54
噓 Partition: 在淡水55688從來都沒有車可以叫過 04/21 16:32
我剛查了一下,本日地址區在淡水且任務完成的件數也是有好幾百件。應該不算完全叫不到,可以再試試。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:34:44
推 querencia: 辛苦了!這裡很多uber司機的 04/21 16:36
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:37:15
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:37:50
推 codehard: 有用過貴公司app給推 我是覺得可以了 04/21 16:39
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:39:15
→ yukiinoki: 後來改用車前“2~3天”前預約,一樣95%以上預約不到… 04/21 16:41
→ yukiinoki: 有問過司機大哥,得知偏遠點大多不想跑 04/21 16:41
另外我是建議可以考慮備註寫加 10 元小費,通常司機意願會提升。
我們家預約服務的確目前做的不好,大台北可以考慮時間到再叫即時或使用其他備案。
我們家強即時,預約我個人覺得還有待改善。
推 lastmile: 55688現行刷卡或悠遊卡在車內按平板選擇付款後常常必須 04/21 16:41
推 ShitHappens: 這APP好用 只是好奇問下司機評分有實質用意嗎? 04/21 16:42
前面幾樓有回過評價用途,三次負評暫時停機,平均評分過低長期停機。
→ lastmile: 等語音唸完再刷才不會失敗,能不能選完就刷節省時間? 04/21 16:42
這題略為複雜一些,有在請合作廠商改善。還需要時間。
→ lastmile: 搭過幾次刷失敗,害大哥手忙腳亂,覺得有夠抱歉的 04/21 16:42
推 UhByeBye: 推55688 04/21 16:43
推 jessicaabc99: 推 04/21 16:43
→ lastmile: 刷失敗後等他念完後再刷一定會失敗,一定要請司機重置 04/21 16:44
→ lastmile: 後才會成功 04/21 16:45
→ lastmile: 大體上55688比一般的小黃好得多 04/21 16:47
感謝支持,我們會再努力改善服務o(_ _)o
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:47:42
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:48:19
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:48:54
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:51:05
推 nancyzax: app還不錯可是icon圖示好醜喔,可以改嗎 04/21 16:51
其實整體 ci 有打算再稍微統整。
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:54:02
推 sonicguy: 都用app叫車,遇到的司機都不錯,付款方式確實也愈來愈 04/21 16:55
→ sonicguy: 方便,推個 04/21 16:55
推 ansonwing: 我也算是台灣大車隊跟Uber都頻繁使用的客人 我想說的 04/21 16:56
→ ansonwing: 是 軟體完全不是重點 第一 大車隊的客人沒養成回饋的 04/21 16:56
→ ansonwing: 習慣 讓我實在很難確認這位司機的好壞 分數都高的偏離 04/21 16:56
→ ansonwing: 常識 第二 你們可不可以好好教育員工 考駕照沒說嗎? 04/21 16:57
→ ansonwing: 到路口自己減速不是鳴喇叭加速通過 我告訴你我搭過的 04/21 16:57
→ ansonwing: 大車隊司機百分之百都有這個壞習慣 還沒遇到不會的 我 04/21 16:57
我們在轉司機管理單位訓練宣導~
→ mynewid: uber就想白嫖呀 04/21 16:57
→ ansonwing: 很不能接受 當我是駕駛的時候常常遇到這種計程車司機 04/21 16:57
→ ansonwing: 你知道嗎?這其實很危險 而且讓人很不爽 04/21 16:57
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 16:59:58
噓 ansonwing: 然後最近app一直lag 是要逼我移除嗎= = 手機HTC U11+ 04/21 17:00
請問是在進行什麼樣的操作時 lag ,我們再加強測試看看。
我自己拿 s8+ 時,也是每天叫車,沒有印象,可能是我們測試涵蓋的問題。
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:01:52
推 nextbit: 可以指定會英文或日文能力的司機嗎? 04/21 17:02
我們有連結政府的外語專線,讓司機進行翻譯服務。未來會再想想這題能不能在改善。
推 ZingYu: UI 很糟,有心更新嗎 04/21 17:02
一直有在逐步的調整,ui 這種東西吼,一旦上線了就不能劇烈變動,但認真看就會發現他一直在調整。
推 JackaLMeI: 有像uber一樣的導航功能 避免繞路嗎? 04/21 17:04
我們現在的規劃是都會提供司機導航。
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:05:42
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:06:24
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:06:56
噓 icelagoon: 五年內新車 那怎麼路上跑的都是舊車呢 04/21 17:08
大概看到的不是我們家的
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:08:41
噓 rexx0520: App 叫車按信用卡永遠等不到 改按現金馬上找到 04/21 17:08
你是哪個地區這麼偏遠,大台北不可能啦,車隊非現金占比都 20% ,五趟就有一趟是刷卡了。
最好是非現金都叫不到車。
→ rexx0520: Uber, 則是一直都叫得到 高下立判 04/21 17:09
推 spitz: 可以作類似寶寶優步的服務嗎?每次多加100/200我都可以接 04/21 17:09
可以備註嬰兒座椅叫看看,就我所知隊員也是有會接的。
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:11:13
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:11:31
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:12:22
→ wadeedaw: 有膽良性競爭啊 看看是誰被打趴 只會施壓政府搞手段 04/21 17:12
噓 rexx0520: 抱歉我就不住大台北齁 還是你們要改名叫台北大車隊:( 04/21 17:12
那你住哪一區啊。台北台中高雄桃園台南新竹我們非現金都很高啊,一時一時要我想哪個顯示這種客訴多的我還真想不到....
→ rexx0520: 前陣子路上欄貴公司計程車 下車說要刷卡也是說機器壞掉 04/21 17:14
→ rexx0520: 司機寧願等我去超商領錢給他也不要讓我刷卡 真的很傻眼 04/21 17:14
綁定加手動付款,基本上沒東西可壞,建議試試~
→ rexx0520: 不過以前在沒有 Uber 的時候 55688 算是最好的車隊啦 超 04/21 17:14
→ rexx0520: 商叫車很方便 04/21 17:14
噓 pxycho: 預估車資有屁用,又不是直接付預估價,都上車了司機亂繞 04/21 17:15
→ pxycho: 亂走我搶他方向盤嗎? 04/21 17:15
那個刷政府規定的,如果你真的覺得有繞可以打給客服,他會再確認~
推 bear8521: 55688算不錯,但跟uber就是差了一些 04/21 17:15
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:16:04
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:16:36
噓 bigfish0330: 自己看看你們的APP評分幾顆星。 04/21 17:16
我是看到使用我們 app 上車的乘客,每天有好幾萬人啦。
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:17:08
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:17:52
推 andre9: 你們又不等於全台灣 04/21 17:22
我們至少是小黃吧
要一竿子打翻小黃, 我們出來回一下不行嗎?
還是我誤會了, 大家講小黃已經預設排除台灣大車隊?
推 darkMood: 常搭,不過下雨天需求大的時候,很難叫到車。非戰之罪喔 04/21 17:29
推 aghgna: 許願上車投幣 04/21 17:30
推 cage820518: 推,出來面對,加油繼續變更好 04/21 17:30
噓 TarikBlack: 小黃又不是只有55688,一堆垃圾 04/21 17:35
所以你的一堆垃圾是有包含我們家還是沒有~
推 ffgordon: 像新北市的好運專車券,司機都不太喜歡用,如果我叫車但 04/21 17:36
→ ffgordon: 備註沒寫這個會怎樣嗎? 04/21 17:36
應該是不會怎樣, 不過上車還是說明比較好.
噓 epidemic000: 好了啦 工讀生 04/21 17:37
我是正職啦~你有看過這麼厲害的工讀生嗎
推 FFSR: 04/21 17:37
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:43:21
推 r9999: 我搭的時候明明已經設定下車地點 司機大哥還要問我去哪裡? 04/21 17:46
司機怕載錯人, 會再問一次確認. 這也是我們教育訓練的一環,
怕麻煩可以上車略為複述一次讓司機安心即可.
因為常常有路人會開門就上來...
→ r9999: 然後預估付費的問題我覺得可以像是用你們估算的價格再加20% 04/21 17:47
→ r9999: 作為最高價。如果超出這價格就以這價格計費 04/21 17:47
法規...QQ
→ asdfghjklasd: 重點是司機素質................. 04/21 17:48
推 parquet: 推 如果地址輸入問題改好 就沒什麼大問題了 04/21 17:48
五月~~~
推 kevin60417: 等等 居然是TonyQ 先跪謝去年嘉義的活動再說 04/21 17:48
謝謝~~我現在在車隊做資訊開發,歡迎支持台灣大車隊~~
推 dodo577: 推,某些uber粉硬要無視台灣大車隊app存在的事實,只會跟 04/21 17:51
→ dodo577: 路邊攔的小黃比 04/21 17:52
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:54:00
→ s801107: 因為公司關係常搭.至少素質是真的比較好車內也乾淨 04/21 17:53
推 cheng12: 請問有沒有可能像uber出發前直接算出確定的金額?我覺得 04/21 17:57
法規~~~
噓 Semaj543: 預估金額根本就笑話啊,最後還不是要看司機開多少 04/21 17:57
其實跳錶是有公式的, 停等加價先不說,
一公里大台北地區現在表定就是25塊, 其他地區15塊.
再怎麼樣也是跳錶啊, 講的好像是司機跳一樣.
推 HtcNewOne: 評價司機希望乘客跟第三人都有機會評價 04/21 17:57
第三人指的是?路邊看到的?
非任務乘客的話還是可以寫客訴
https://contactus.taiwantaxi.com.tw/Twtaxi_1/API/ContactUs.aspx
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 17:59:52
→ HtcNewOne: 以評價告知其可能違規行為 再犯舉發 04/21 17:58
推 wuhoho: 多元計程車坐過的經驗不錯~ 04/21 17:59
有關跳錶, 舉個過去公司的意見給大家參考
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20170207005255-260405
交通部迎戰Uber,祭出重罰,並推多元化計程車方案。
不過,多元化計程車仍須裝計費表,業者嫌卡卡,
因為現在都已可做到APP叫車及計算車資。交通部回應是避免消費爭議。
台灣大車隊董事長林村田說,台灣不缺計程車,多元化計程車必須有特色,
不同一般計程車只將旅客從A點載到B點,創造有別於小黃的另類服務。
林村田認為,政府的多元化計程車方案仍不夠完備,雖開放顏色多元,
但卻規定還是要裝計費表,破壞營造私人專屬車輛的感覺。
林村田說,現在經由APP叫車及計算車資都不是問題,Uber做得到的服務,台灣大車隊不
但都具備,服務項目還更多,更在地化,不必要的限制就該取消。
台灣大車隊多元化計程車預定第2季上路。林村田坦言,一定有特色,但因仍有計費表的
規定,初期數量不會太多。
交通部說,規定裝計費表是為避免消費爭議,APP只能提供車資計算參考,因車輛行駛的
路線,隨時可能因應途中任何狀況而改變,且計費表都是經過中央標準局檢驗過,依實際
行駛里程計算車資,準確度更高。1060207
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這是我們家大董說的, 我想很能夠代表我們家立場了...
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 18:03:13
推 sevenqueen: 我覺得臺灣大車隊app蠻好用的(除了輸地址不方便之外 04/21 18:05
→ sevenqueen: )車隊整體品質還是高於其他車隊。目前希望app叫車, 04/21 18:05
→ sevenqueen: 地址可以用什麼什麼路口,在哪個地標上車,否則常要 04/21 18:05
→ sevenqueen: 打給司機溝通清楚…… 04/21 18:05
推 emptylife3: uber贏在評分制度的落實 不要說一星 拿到四星就開始檢 04/21 18:05
→ emptylife3: 討自己了 小黃對評分不痛不癢 怎麼會進步? 普遍乘客 04/21 18:06
我們家平均 4.5星以下的話就會長期停機, 請問打四星是比 4.5 低還是高.
三次負評就停機, 這其實是很重的處分,怎麼會是不痛不癢.
→ emptylife3: 評分偏低 就是開個會討論一下有什麼做法可以止血 畢竟 04/21 18:06
→ emptylife3: 車隊司機多才抽的多 最大收益化才重要 最大品質化? 04/21 18:06
→ emptylife3: 就別想了 04/21 18:06
臆測很容易, 但現實不是臆測的那個樣子.
推 ian41360: 上次早上5點要搭車,用APP前一天預約3台,只有來一台, 04/21 18:08
→ ian41360: 差點敢不上飛機,從此刪程式 04/21 18:08
很抱歉造成您這樣不良的搭乘經驗, 我們會再檢討相關程序.
推 mm7788: App 上下車地點難用到爆炸, 台北市什麼區一定要填,一般 04/21 18:15
五月會改善這個問題.
推 almondchoco: 一直都用55688!安全又有禮貌 很讚 04/21 18:16
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 18:26:02
推 ilovebig99: 誠意給推 04/21 18:31
→ r9999: 我想說的是 我已經在地圖上定位了 可是司機大哥好像完全沒 04/21 18:33
→ r9999: 有看 直接問我要去哪裡 我回app上我有設定下車地點 最後他 04/21 18:33
推 roxcido: 推 04/21 18:33
→ r9999: 很煩躁的開始設定導航。現在 app上面設定完下車地點後可以 04/21 18:33
→ r9999: 直接連到車上的導航了嗎? 04/21 18:33
最近兩代車機可以, 舊的車機已經預告要汰除了. 以後服務都會是有導航的.
推 coburn: UI太醜 開除你們現在美術 04/21 18:37
其實不是他的錯, 不過他的確是離職了沒錯. QQ
噓 brance1093: 上次用55688叫車被放生 素質真的好 04/21 18:40
司機原則上會在現場等三分鐘, 詳細可能還是藉由客訴確認會比較好.
我們這兩天有在討論現在「乘客未現」這個狀態無法直接評價跟客訴,
之後會改成取消或司機認為未現都可以進行客訴處理.
→ dryden: UI 真心醜,UX 也不行 04/21 18:42
會再改~
推 djhero: 55688好的體驗不錯,可惜也很常搭到不能接受新管理制度的 04/21 18:44
就慢慢汰換囉. QQ
噓 bonnieee: 講到台灣大車隊我就忍不住,車外貼的這麼大行動支付LOGO 04/21 18:45
→ bonnieee: ,結果上車後說要用行動支付就直接把人趕下車?重點是還 04/21 18:46
→ bonnieee: 不止一次,五個裡絕對會碰到一個,而用APP檢舉客服打來 04/21 18:46
→ bonnieee: 道歉後然後呢?再下一次坐車一樣遇到不願意使用行動支付 04/21 18:46
→ bonnieee: 的司機啦,不是跟你話唬爛說壞掉就是路招不能用行動支付 04/21 18:46
→ bonnieee: ????那我就不懂你們車隊拿行動支付當廣告,但司機卻 04/21 18:46
→ bonnieee: 不願意讓客人用行動支付到底是在演哪一齣?檢舉兩次後真 04/21 18:46
→ bonnieee: 的覺得太扯,真的沒這麼多時間去那邊記車牌然後檢舉,只 04/21 18:46
→ bonnieee: 能直接刪APP了 04/21 18:46
現在我們是都推薦直接用綁定支付直接付款, 不會出問題的.
不過其實公司也已經為了這件事情召回了上百個司機,
也很多司機因為不願意接受就轉去其他車隊, 這件事情還是持續有在改善.
至少大台北地區跟台中地區差不多都很少聽說拒絕非現的情況.
這題跟當地非現使用率有直接相關,
其實這術語叫做洗乘客啦, 司機如果認為乘客是洗得動的就會一直洗,
乘客洗不動的久了要嘛他放棄離開, 要嘛他接受.
當然我們也會監督非現金交易比例低得太誇張的, 我們也會自主約談.
(比方說基本上不太可能一整個月都沒接到非現金的案件)
另外如果可能的話, 還是建議用叫車取代路招,
叫車才是車隊比較能要求司機的地方, 路招很多變數.
→ djhero: 會不停抱怨新管理制度、刷卡機讓他們少賺等,比聊政治還煩 04/21 18:47
都歡迎客訴。
推 davidaustin: 55688 app真的不錯用,只是常常遇到刷卡機“壞掉” 04/21 18:54
→ davidaustin: 的司機== 04/21 18:54
建議使用綁定信用卡,沒東西可以壞。
推 YahooEsports: 55688有感受到持續在優化服務程序 推 04/21 19:00
→ FBMaster: 最近55688常常叫到爛車 04/21 19:09
不好意思造成您的體驗不佳,我們會再努力改善。QQ
推 handsome630: 整串UBER支持者普遍偏激 不覺得你們這樣垃圾來垃圾去 04/21 19:15
→ handsome630: 有在幫UBER加分 04/21 19:15
推 k314181: 我要的很簡單,斑馬線禮讓行人、紅線不停車、不逼車、轉 04/21 19:18
→ k314181: 彎或切換車道提早3秒打方向燈。以上車隊主動監督開罰。 04/21 19:18
→ k314181: 許願完了,這些應該整合行車記錄器都能作到管理。加油~ 04/21 19:19
我們會再加強教育訓練。QQ
推 HtcNewOne: 個人覺得單一車隊的進步有辦法幫助到整體環境的話 04/21 19:21
→ HtcNewOne: 何嘗不是美事一樁 04/21 19:21
→ HtcNewOne: 但是這樣下去55688也有機會變成第二個uber 04/21 19:21
→ HtcNewOne: 劣幣驅逐良幣 04/21 19:21
→ HtcNewOne: 這種例子太多了 04/21 19:22
至少我們有機會合力先升級小黃的生態.
→ chababa: 推bonnieee,遇到一次就肚爛得要死 04/21 19:27
→ chababa: 寧願要我去領錢付車資,也死不給我刷卡 04/21 19:28
→ chababa: 如果是趕上班,就真的被司機玩死了 04/21 19:29
我們還是推薦手機直接付款, 不論任何時候都可以使用的.
→ vaper: 但是瑞凡,形象才是重點,小黃爛那那久了 04/21 19:34
→ vaper: uber會紅不單是價錢,而是人們討厭小黃的不透明 04/21 19:35
噓 kci9kimo: 紅的明顯,沒車就不要轉介其他車隊,搭過一次,素質很差 04/21 19:36
小車隊嗎?這個我會再反映給公司~
推 Mesa5566: TonyQ怎麼跑去55688工作了 能改成5566嗎? 04/21 19:37
我難過~~~
推 qkenny: 希望台灣的小黃能改進 搭小黃的經驗一直都不是很好 04/21 19:38
推 osk2: 我只搭台灣大車隊跟Uber 加油啦 04/21 19:45
推 duckhuai: 我是挺喜歡55688的,不過我覺得55688的評分問題應該是 04/21 19:51
→ duckhuai: 停權只是停衛星派遣、司機依然可以自己跑路招,跟Uber 04/21 19:51
→ duckhuai: 停權是完全什麼都不能接的懲罰嚴重度有點落差? 04/21 19:51
公司司機加入車隊就是要派遣, 真的連續這樣的話也會被強制退隊.
→ duckhuai: 我也是只搭Uber跟55688的,路招也只選55688,加油 04/21 19:52
推 ggaaga: 個人搭乘感覺小黃首選55688,遇到爛司機機率最小 04/21 19:54
→ ggaaga: 機率最小 04/21 19:55
推 rronbang: 推,剛註冊會員 04/21 19:58
噓 lin5656: 看到責怪乘客要在哪邊上,就知道小黃水準 04/21 20:11
這我倒覺得真的是大家要一起來想想.有些地方就是不好停車, 這我們也很難開路.
→ lin5656: 而且你們打電話叫車爛的要死,常常打不通,現在品質也沒 04/21 20:12
→ lin5656: 以前好,容易遇到臭臉飆車的 04/21 20:12
我們鼓勵使用 APP , 目前車隊主要叫車來源皆是 APP 叫車.
推 styleking: 臺灣大車隊在小黃界算不錯啦 04/21 20:23
噓 KaoZen: 你公司的司機廢話超多 04/21 20:44
→ Ten9: 請問你跟司機抽多少%才會讓司機的跳表價格比uber高? 04/21 20:48
這個可以參考我寫的這篇
https://www.facebook.com/tonylovejava/posts/10219406208011596
我是認為這問題問法不太對,
應該是 Uber 從司機身上拿走多少才能讓他價格比小黃低.
推 rishadan: 這串厲害 敢上來給鼓勵 04/21 20:53
推 LIHUNGCHIEH: uber跟55688是我唯二會搭的車,加油 04/21 20:54
推 kmtrash: 以為uber 多獨一無二的呵呵,Uber 只是跳過管理的賺錢捷 04/21 20:58
→ kmtrash: 徑 04/21 20:58
推 ansonwing: 開起來的時候算快 但是操作的時候就卡住了 希望能夠修 04/21 21:25
→ ansonwing: 好 是卡到有點誇張的那種 04/21 21:25
有沒有在哪一環會比較明確卡住? 按叫車? 還是?
android or iOS?
→ ansonwing: 對了 最近大概二月初在台南搭你們家的計程車 司機真的 04/21 21:28
→ ansonwing: 不太會用刷卡這個功能 真的讓我頗無言 我都讓他從高鐵 04/21 21:28
→ ansonwing: 載到台南火車站 賺這麼大結果這麼兩光 04/21 21:28
這個我們會再加強訓練, 感謝您的反映.
噓 ansonwing: 這件事情我不得不噓 我剛才在台北車站往壽司郎那邊看 04/21 21:32
→ ansonwing: 到台灣大車隊的車子停在紅線上很久 我本來要拍照檢舉 04/21 21:32
→ ansonwing: 結果他刻意閃方向燈 我就放棄了 因為我常檢舉違規計程 04/21 21:32
→ ansonwing: 車 這種照片拍給警察也是被河蟹 因為我無法舉證他不是 04/21 21:32
→ ansonwing: 要轉彎 04/21 21:32
也是要看前後文啦, 有時候乘客讓司機等,
司機如果開去繞兩圈再回來, 就會換司機被乘客罵了. T___T
→ ansonwing: 我承認大車隊的司機至少對於待客之道是還不錯 所以我 04/21 21:34
→ ansonwing: 還願意搭 但是對於其他用路人來說 真的還是不及格 希 04/21 21:35
→ ansonwing: 望能夠改進 其實很多人沒有那麼多閒錢搭計程車 也不一 04/21 21:35
→ ansonwing: 定每個人都有那種時間緊迫需求需要搭車 但是每個人都 04/21 21:35
→ ansonwing: 有機會是用路人 如果計程車甚至我必須說你們大車隊的 04/21 21:35
→ ansonwing: 司機在道路上不謹慎一點 這種污名很難去除 04/21 21:35
就繼續改善吧!
→ error123: app質感太差,出國不能用 04/21 21:44
其實去東京可以用喔, 未來還會持續拓展海外合作夥伴. XD
看起來不像我們家的啊~
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 21:58:05
推 erickruklin: 推你一個。有些網路白痴低能根本不知道他們在反什麼 04/21 22:03
→ erickruklin: 。不過就是為反而反的人。任何團體都有垃圾。就像某 04/21 22:03
→ erickruklin: 些整天在ptt一竿子打翻所有計程車司機的 04/21 22:03
噓 SESAO: 先把司機評價系統弄好再來 一堆司機把車子當自己家的 想投 04/21 22:15
→ SESAO: 訴都沒地方! 04/21 22:15
https://contactus.taiwantaxi.com.tw/Twtaxi_1/API/ContactUs.aspx
推 SESAO: 我一開始是搭55688比較多的 但實在是遇到太多比例不舒服的 04/21 22:18
→ SESAO: 司機 才轉叫uber 04/21 22:18
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/21/2019 22:41:55
推 banishment: 推台灣大車隊 04/21 22:54
→ kuanyingli: uber強大的是演算法接客 且不能拒絕頻率過高 而不是 04/21 23:56
→ kuanyingli: 小黃看到用折扣或刷卡叫車就拒載 04/21 23:56
→ pacific172: 會改用uber主要原因是可幫長輩朋友叫車,而且款都直 04/21 23:59
→ pacific172: 接線上付掉了,另外司機很安靜,還可以連結播自己的 04/21 23:59
→ pacific172: 音樂(計程車上聽電台真的很煩雖然可能只有短短10幾 04/21 23:59
→ pacific172: 分鐘),如果計程車app可以不要到達目的地才付款會重 04/21 23:59
→ pacific172: 新考慮的……uber弱在司機路況真的不是很熟(新手司 04/22 00:00
→ pacific172: 機多),趕時間55688真的很棒,仰賴導航的比例比較低 04/22 00:00
→ pacific172: ,相對來說對於習慣用導航確認時間跟路線的乘客來說就 04/22 00:00
→ pacific172: 會比較沒安全感(題外話:55688改背心制服整個質感大 04/22 00:00
→ pacific172: 提升<<暴露年齡?)消費者會轉向uber其實一部分也是在 04/22 00:00
→ pacific172: 讓小黃司機明白一些消費者傾向,卡機故障、送修、不 04/22 00:00
→ pacific172: 接行動支付等等行為都在把消費者往外推,樓上看到你回 04/22 00:00
→ pacific172: 應可綁定信用卡……那首先要讓乘客信任app才行,而且 04/22 00:01
→ pacific172: 不綁定單趟乘坐也可透過線上信用卡支付該趟車資才比 04/22 00:01
→ pacific172: 較有差異化優勢的感覺啦,抵達目的地才結帳真的有時 04/22 00:01
→ pacific172: 候很麻煩…像有次我搭車路程5分鐘結帳就花快5分鐘(信 04/22 00:01
→ pacific172: 用卡剛上路時)重建消費者信心本來就需要時間,希望貴 04/22 00:01
→ pacific172: 車隊上下一心一起努力~加油 04/22 00:01
推 caro770880: 屁勒, 之前去中壢火車站要搭車,司機 說太近拒載 04/22 00:14
推 jasonchen525: 請問 pi 的4.5%回饋要怎麼使用? 04/22 00:36
推 hades1206: 玉山pi信用卡+pi錢包app 付錢掃QR code 我都這樣坐 pi 04/22 00:47
→ hades1206: 幣可以全額抵車資… 04/22 00:47
→ erase2004: Uber可以直接從地圖上看到目前空閒車輛,這點希望55688 04/22 00:51
→ erase2004: 這邊也能追加這功能 04/22 00:51
有在安排。
推 yymeow: 個人搭小黃只會用55688來叫車 04/22 01:21
推 Matung: 有的司機水準真的很差 客訴不完 04/22 02:00
推 nevak: 大推55688,綁定信用卡或電子支付付款超快,建議也可以多 04/22 02:23
→ nevak: 支持多元計程車,上次跟司跟多元司機聊才知道多元司機審查 04/22 02:23
→ nevak: 資格比計程車嚴格很多,現在在我基本上只叫多元了。 04/22 02:23
推 duepre: 55688是真的比一些雜牌的好很多 04/22 02:41
推 huk40199: 支持!他媽我前幾趟uber司機都問我路 04/22 02:42
→ huk40199: 第五次了,怒刪Uber app 04/22 02:42
推 x83184: Pi錢包付款司機都臉臭 04/22 02:48
推 Scapeland: 可能是地利之便吧,我用55688叫車的體驗目前為止都很好 04/22 02:52
→ Scapeland: ,還沒給過低於5星的。偷尼加油啊~~~你們家的司機很不 04/22 02:52
→ Scapeland: 錯! 04/22 02:52
推 WAmarsman: 很常搭你們家的車 但是App的Logo真的很醜 帶妹子搭真 04/22 03:05
→ WAmarsman: 的很不潮 04/22 03:06
推 albert0629: 看了這串才明白原來司機為何常跟我說刷卡機壞了 或連 04/22 03:41
→ albert0629: 線有問題。唉 04/22 03:42
推薦使用綁定支付~
噓 EGMMA: 噓街口 04/22 04:13
噓 andyll2: 司機都不爽收行動支付好嗎 04/22 07:01
大部分都不會跟你廢話啦~
推 Orangemikan: 看整篇某d帳號都不知道在吵什麼的... 04/22 07:26
推 smallz: 上次用臺灣大叫車 車上有孕婦 雨天在建國高開到90 下橋之 04/22 07:48
→ smallz: 後左右切車道又急衝急煞 給負評又如何? 04/22 07:49
不好意思讓您有不良體驗,我們會再加強教育訓練
推 kuloda: 公平競爭呀 04/22 08:04
推 aufu1234: 55688真的優質 04/22 08:25
推 poppingCH3OH: 剛有發一封信給原po,希望能得到解答 04/22 08:27
已回應,地址地標叫車會再改善~
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:03:21
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:08:27
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:08:49
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:09:30
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:09:56
推 lighdawo: 推大車隊服務,也推原po認真回 04/22 09:22
推 ansonwing: 我是前面推文那位U11+ 因為你問卡在哪裡 就是卡在開啟 04/22 09:25
→ ansonwing: 之後換選單的部分 04/22 09:26
瞭解,我們再檢查看看。
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 09:28:04
推 ansonwing: 的確有時候是乘客等造成司機在紅線卡住 不過有一個東 04/22 09:34
→ ansonwing: 西如果你們做了或許會更好 設定上車地點不能是公車停 04/22 09:34
→ ansonwing: 靠站 我每天從頂溪站進捷運 常常看到一堆司機停在前面 04/22 09:34
→ ansonwing: 的公車停車區 這應該是連半秒臨停都不行 公車卡住很危 04/22 09:34
→ ansonwing: 險 而且很多老人多走那小段路就不知道要多辛苦 老人行 04/22 09:34
→ ansonwing: 走速度有些真的很慢 也會卡到公車的時間 然後我剛說的 04/22 09:34
→ ansonwing: 計程車我至少兩三天會看到一台是台灣大車隊的 04/22 09:34
→ ansonwing: 希望這種細節一點的描述 可以給你們車隊參考 不少壞印 04/22 09:35
→ ansonwing: 象就是這些小動作慢慢累積的 這還是你們車隊一直沒注 04/22 09:35
→ ansonwing: 意到 或是宣導不周的 04/22 09:35
這個有安排, 但要等五月新的地圖介面上線之後,
先讓地圖介面的功能相對正常化, 做這個才有實質意義.
(現階段大家主要使用地址)
噓 startupownbs: 噓一下,只要不是現金,司機不見得會給好臉色 04/22 09:39
一直有在加強宣導跟改善,現在車隊接受非現金的情形已經改善很多了。
噓 aabbcdcd: 繞路 車上怪味 髒亂 急加速急煞 亂鑽 04/22 09:49
推 LAN927: 55688的App做的不錯,給你支持。 04/22 11:06
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 11:42:35
推 peterchou: 的確有你這種好司機 但小黃垃圾居多 04/22 11:45
推 immoi: 推55688 04/22 12:00
推 tga123: 先說假評價系統改了沒,公司提供sim卡給員工檢舉uber還發 04/22 12:56
→ tga123: 獎金是什麼心態 04/22 12:56
什麼假評價系統?.? 拒搭都上線了, 你活在哪個平行時空.
當年 Uber 可是白牌車上路, 多的是人想檢舉,
倒是要問問罰單到現在繳完沒.
→ tga123: 長安東路跟湯城你都吃什麼 04/22 12:57
長安還真沒什麼對我胃口的~湯城這邊有家鍋稍意麵還行~
※ 編輯: TonyQ (61.231.56.19), 04/22/2019 13:30:13