作者ebod221 (ebod221)
看板Gossiping
標題Re: [問卦] 必勝客外送遲到的$100折價券 外送員出?
時間Sun Nov 20 14:56:53 2016
※ 引述《whoamiqq (whoamiqq)》之銘言:
: 剛才訂必勝客外送披薩
: 晚了大概10分鐘才送到
: 送來的時候外送員想裝死 都沒提到他有遲到這件事情
: 我主動問是不是會給$100 他竟然說"有嗎? 有遲到嗎?"
: 他看了一下單子(應該是類似送貨單之類的)才說會再補送$100折價券
: 過了大概30分鐘
: 他就把折價券送過來了
: 可是臉超臭
: 把折價券拿給我一句話都沒講就掉頭走了
: 感覺他很不爽
: 請問必勝客外送遲到給的這個$100折價券是會從外送員的薪水直接扣掉嗎 ?
必勝客的折價劵是不是外送員出,我是不曉得,但達美樂的折價券肯定不是外送員出的
想大叔初到達美樂打工時,因為人生地不熟的關係,外送是每送必遲到,而遲到就是要送
折價券,遲到登記簿上剛開始整頁都是我的名字
當時我也以為薪水大概要被扣光,結果店長告訴我:遲到就送折價券沒關係,這只會算在
我身上,跟你無關,不用擔心
這時才知道原來送折價券不會讓我被扣錢,只有店長會因為折價券送太多出去會被督導跟
區經理檢討
至於外送員遲到裝傻這件事,這也很難說是外送員裝傻
因為在接完訂單後,通常我們是會重複訂單完成的時間,但客人聽完時間後通常都是一句
:喔
有時我們報的時間假設是14點,但顧客家裡的時間卻已經是14:05分,等到外送至顧客家
時,我們的時間是14:26分,而顧客家裡的時間卻已經是14:31
這時候要算遲到,還是沒遲到,通常雙方就會對這件事各有堅持
有時遇到住有門禁大樓的,明明送到大門的時間是26分鐘,但因為要換證件以及拿電梯卡
,再加上等電梯下來(通常這時候電梯都會很神奇的停在最高樓),搭電梯上樓,把披薩
送到顧客手上,這時已經31分鐘,這時顧客也會開始說:已經遲到了,要送折價券
所以很多時候不是外送員要跟你裝傻,而是對於有沒有遲到,大家都一定會有所堅持,建
議訂完披薩後,按下手機裡的碼表功能,這樣有沒有遲到,相信依據會比較準確
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→ MegaG5: 真的 送到那種大樓的都會多個幾分鐘 東西才到客人手上 11/20 14:59
噓 AOA2: 吃個東西還要用碼錶計時~乾脆根本就不要推遲到送折價券好嗎 11/20 15:15
噓 PPLsea: 達美樂跟必勝客沒有在乎這件事好嗎! 11/20 15:21